Klantgericht ?
Ons team op de Commerciële Binnendienst bestaat op dit ogenblik uit 18 mensen die samen iedere dag zorg dragen voor de wensen van onze klanten (meubelfabrikanten, interieurbouwers en schrijnwerkers) in de Benelux en daarbuiten. Ze zijn hun eerste aanspreekpunt.
...
Bij dit bedrijf staat de klant centraal en daarbij is de opvolging en toewijding van de collega's op de commerciële binnendienst één van de hoekstenen. De binnendienst vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, buitendienst, logistiek, boekhouding en productie. Vlot communiceren, teamspirit en oplossingsgericht denken zijn dan ook eigenschappen die de binnendienstmedewerkers typeren.
Zij staan dagelijks in voor het vertalen van prijsvragen in duidelijke offertes, het behandelen van bestellingen en de leveropvolging. Maar ook voor technische vragen kunnen klanten op het team rekenen. Daarvoor krijgt iedereen een doorgedreven producttraining. Daarnaast zorgen alle binnen- en buitendienstmedewerkers samen dat de CRM-databank helemaal up-to-date blijft, zodat alle klantinformatie en bijhorende verwachtingen vlot raadpleegbaar zijn.
toon meer
Klantgericht ?
Ons team op de Commerciële Binnendienst bestaat op dit ogenblik uit 18 mensen die samen iedere dag zorg dragen voor de wensen van onze klanten (meubelfabrikanten, interieurbouwers en schrijnwerkers) in de Benelux en daarbuiten. Ze zijn hun eerste aanspreekpunt.
Bij dit bedrijf staat de klant centraal en daarbij is de opvolging en toewijding van de collega's op de commerciële binnendienst één van de hoekstenen. De binnendienst vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, buitendienst, logistiek, boekhouding en productie. Vlot communiceren, teamspirit en oplossingsgericht denken zijn dan ook eigenschappen die de binnendienstmedewerkers typeren.
Zij staan dagelijks in voor het vertalen van prijsvragen in duidelijke offertes, het behandelen van bestellingen en de leveropvolging. Maar ook voor technische vragen kunnen klanten op het team rekenen. Daarvoor krijgt iedereen een doorgedreven producttraining. Daarnaast zorgen alle binnen- en buitendienstmedewerkers samen dat de CRM-databank helemaal up-to-date blijft, zodat alle klantinformatie en bijhorende verwachtingen vlot raadpleegbaar zijn.