Als klantendienst medewerker heb je een gevarieerd takenpakket. Je bent gericht op het bieden van ondersteuning aan klanten en het oplossen van eventuele problemen.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Klanten te woord staan via telefoon en e-mail. - Klanten informeren over producten en bestellingen. - Klachten en problemen afhandelen.
...
- Zorgen voor een goede communicatie en samenwerking.
toon meer
Als klantendienst medewerker heb je een gevarieerd takenpakket. Je bent gericht op het bieden van ondersteuning aan klanten en het oplossen van eventuele problemen.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Klanten te woord staan via telefoon en e-mail. - Klanten informeren over producten en bestellingen. - Klachten en problemen afhandelen. - Zorgen voor een goede communicatie en samenwerking.
ervaring
<1 jaar
taken
E-klantencontacten / mail en chat
Dispatchen / telefooncentrale
Behandelen van inkomende / inbound oproepen
jouw aanbod
Voor deze job zijn we op zoek naar iemand die : - een zekere verantwoordelijkheidszin heeft. - vlot kan communiceren per mail, telefonisch en face-to-face. - zelfstandig kan werken maar ook in teamverband. - gestructureerd kan werken en met gevolg ook goed kan plannen en organiseren.
opleiding
Technisch secundair onderwijs
ons aanbod
Mooi loon dat afhankelijk is van ervaring en kennis. Ongeveer tussen de 2100 en 2700 euro. Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, eindejaarspremie, .. Er is altijd vers fruit te vinden op kantoor.
bedrijfsprofiel
Onze klant is een partner van meer dan 250 secundaire scholen in Vlaanderen. Om groei mogelijk te maken,zoeken wij een relatiebeheerder voor hun kantoor te Lokeren. Sta jij graag in rechtstreeks contact met de klant? Hou je ervan om professionele relaties op te bouwen? Ben je administratief, computervaardig en communicatief sterk? Dan ben jij misschien wel degene die wij zoeken!
Onze klant is een partner van meer dan 250 secundaire scholen in Vlaanderen. Om groei mogelijk te maken,zoeken wij een relatiebeheerder voor hun kantoor te Lokeren. Sta jij graag in rechtstreeks contact met de klant? Hou je ervan om professionele relaties op te bouwen? Ben je administratief, computervaardig en communicatief sterk? Dan ben jij misschien wel degene die wij zoeken!
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
1 van 5
solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
2 van 5
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
3 van 5
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
4 van 5
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
5 van 5
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!