You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

erembodegem, oost-vlaanderen
€2,800 - €4,000 per maand
tijdelijk
38 uren per week

functiegroep
customer service
referentie
DUORS-1520102

jobdetails

- Je hebt rechtstreeks contact met Belux-klanten (voornamelijk telefoon en mail) in het delen van informatie betreffende de producten, prijs, transport, leveringsdata, transittijden, documenten,...
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie en de opvolging van de chocolade orders in SAP
- Je volgt de bestellingen op en zoekt voortdurend naar oplossingen om de klanten toch te beleveren.
- Je plant het extern transport indien we niet kunnen leveren met onze eigen chauffeurs
- Je hebt een nauwe samenwerking met andere klantendienst medewerkers en verkoopteams inzake het delen van relevante informatie met betrokken stakeholders.

toon meer

Is dienstverlening aan mensen jouw grootste energiegever? Heb je een eerste ervaring binnen een klantgerichte functie? Bijt je graag in en word je gebeten door chocolade? Lees dan even verder! Mogelijk wacht hieronder dé nieuwe uitdaging voor jou:

Als klantendienst medewerker bij Puratos geeft het volgende takenpakket smaak aan jouw dag:

- Je hebt rechtstreeks contact met Belux-klanten (voornamelijk telefoon en mail) in het delen van informatie betreffende de producten, prijs, transport, leveringsdata, transittijden, documenten,...
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie en de opvolging van de chocolade orders in SAP
- Je volgt de bestellingen op en zoekt voortdurend naar oplossingen om de klanten toch te beleveren.
- Je plant het extern transport indien we niet kunnen leveren met onze eigen chauffeurs
- Je hebt een nauwe samenwerking met andere klantendienst medewerkers en verkoopteams inzake het delen van relevante informatie met betrokken stakeholders.

ervaring
1-3 jaar
taken
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Offertes opmaken
- Bestellingen opvolgen
- Dienst na verkoop verzekeren
jouw aanbod
Je bent de klantendienst medewerker dat we zoeken als:

- je hebt ervaring in een klantendienst functie of ondersteunende rol
- je bent klantgericht en hebt een grote verantwoordelijkheidszin om dagdagelijkse ondersteuning te bieden aan de klanten en interne stakeholders.
- je hebt sterke communicatieve vaardigheden, een portie doorzettingsvermogen en kan een goede samenwerking opbouwen met interne en externe stakeholders.
- Een passie voor chocolade is een troef.
- je praat vloeiend engels. Een kennis van het Nederlands en/of Frans is een plus
- je hebt een goede kennis van MSOffice. SAP is een grote plus.
ons aanbod
Als klantendienst medewerker bij Puratos krijg je:
- een voltijds contract van april tot juli, met mogelijkheid op verlenging
- veel interne mogelijkheden, Puratos is een groep van meer dan 1000 mensen in België.
- een brutomaandloon tussen 2700 en 4000eu naargelang ervaring
- maaltijdcheques ter waarde van 8eu/dag

bedrijfsprofiel

Puratos staat als sinds 1919 borg voor kwaliteitsvolle producten (chocola, bakkerij en pattiserieproducten,...) en groeit steeds verder. Familiale waarden zoals duurzaamheid, respect en zelfontwikkeling en innovatie zitten in de kern van hun DNA verweven

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!