Onze klant, gelegen in Boom, is op zoek naar een customer service medewerker voor hun retourafdeling.
Concreet zijn dit jouw taken;
- Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch
- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst
- Aanmaken retour document in PSD
- Retour registreren in transportplanning
...
- Transporten boeken
- Tellijsten ingeven en retour verwerken
- Offertes opmaken van schade en reparaties
- Retourbon met offerte naar de klant sturen
- Onthaal chauffeurs
- Logistieke mailbox opvolgen
- Klachten behandelen en aanmaken
- Voorbereiding op project afsluit in overleg met order/Sales ¿ restmateriaal lijst aan de hand van foto¿s bekijken
- Ondersteuning geven aan Freight met leverbonnen, picklijsten, transporten boeken..
toon meer
Onze klant, gelegen in Boom, is op zoek naar een customer service medewerker voor hun retourafdeling.
Concreet zijn dit jouw taken;
- Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch
- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst
- Aanmaken retour document in PSD
- Retour registreren in transportplanning
- Transporten boeken
- Tellijsten ingeven en retour verwerken
- Offertes opmaken van schade en reparaties
- Retourbon met offerte naar de klant sturen
- Onthaal chauffeurs
- Logistieke mailbox opvolgen
- Klachten behandelen en aanmaken
- Voorbereiding op project afsluit in overleg met order/Sales ¿ restmateriaal lijst aan de hand van foto¿s bekijken
- Ondersteuning geven aan Freight met leverbonnen, picklijsten, transporten boeken..