Wil jij een belangrijke rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice aan klanten in de Benelux? Wil je een sleutelrol vervullen tussen klanten, sales teams en de supply chain organisatie? Dan is dit jouw kans!
...
Als customer service representative ben je verantwoordelijk voor een vlotte orderverwerking en lever je een proactieve bijdrage aan een efficiënte operationele flow. Je staat voornamelijk in contact met zorgprofessionals en inkoopafdelingen van ziekenhuizen. Je fungeert als betrouwbare partner door hen te ondersteunen bij orderafhandeling, facturatie en after-sales processen.
Je maakt deel uit van een gedreven Customer Service team en rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Supervisor.
Takenpakket
- Op een professionele manier fungeren als het gezicht naar klanten toe, waarbij je sterke relaties opbouwt en onderhoudt met toegewezen accounts.
- Actief bijdragen aan een efficiënte orderverwerkingsflow, inclusief orderontvangst, controle, verwerking, levering en facturatie.
- Beheren van klantgegevens en zorgen voor nauwkeurigheid en consistentie in de systemen.
- Effectief communiceren met interne teams zoals Sales en Quality Departments om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen.
- Oplossen van eventuele problemen in het orderproces en afhandelen van klachten, retourzendingen en prijsafwijkingen.
- Actief bijdragen aan het behalen van afdelings-KPI's en continu streven naar verbetering van processen.
Een job voor jou? Stuur je cv en motivatie naar youngtalents_leuven@randstad.be.
toon meer
Wil jij een belangrijke rol spelen in het leveren van uitstekende klantenservice aan klanten in de Benelux? Wil je een sleutelrol vervullen tussen klanten, sales teams en de supply chain organisatie? Dan is dit jouw kans!
Als customer service representative ben je verantwoordelijk voor een vlotte orderverwerking en lever je een proactieve bijdrage aan een efficiënte operationele flow. Je staat voornamelijk in contact met zorgprofessionals en inkoopafdelingen van ziekenhuizen. Je fungeert als betrouwbare partner door hen te ondersteunen bij orderafhandeling, facturatie en after-sales processen.
Je maakt deel uit van een gedreven Customer Service team en rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Supervisor.
Takenpakket
- Op een professionele manier fungeren als het gezicht naar klanten toe, waarbij je sterke relaties opbouwt en onderhoudt met toegewezen accounts.
- Actief bijdragen aan een efficiënte orderverwerkingsflow, inclusief orderontvangst, controle, verwerking, levering en facturatie.
- Beheren van klantgegevens en zorgen voor nauwkeurigheid en consistentie in de systemen.
...
- Effectief communiceren met interne teams zoals Sales en Quality Departments om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen.
- Oplossen van eventuele problemen in het orderproces en afhandelen van klachten, retourzendingen en prijsafwijkingen.
- Actief bijdragen aan het behalen van afdelings-KPI's en continu streven naar verbetering van processen.
Een job voor jou? Stuur je cv en motivatie naar youngtalents_leuven@randstad.be.
toon meer