Si votre modèle d'entreprise comprend des périodes cycliques de demande plus élevée que d'habitude ou des changements radicaux réguliers dans les opérations, vous avez besoin d'une solution flexible en matière de personnel. L'embauche de travailleurs saisonniers peut être un moyen efficace de s'adapter et de répondre à vos besoins en haute saison. 

Pour que cela fonctionne, vous avez besoin d'un partenaire qui comprenne les défis uniques de l'emploi saisonnier et qui puisse accéder à des travailleurs possédant les compétences dont vous avez besoin dans les délais que vous souhaitez.

Dans cet article, nous verrons comment Randstad peut vous aider à relever les défis liés à la demande saisonnière.

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lorsque les travailleurs saisonniers constituent un élément essentiel du fonctionnement de l'entreprise

Votre entreprise saisonnière est confrontée à des défis uniques. Elle doit disposer d'approvisionnements et de produits adéquats pour répondre à la demande et de travailleurs qualifiés pour faire face à une croissance soudaine de ses activités.

Un personnel inadéquat peut affecter votre capacité à fournir les produits ou les services dont votre entreprise dépend pour rester rentable. Elle peut également entraîner une faible satisfaction de la clientèle et nuire à l'image de marque de l'entreprise. Les employés saisonniers constituent un moyen d'assurer la flexibilité de votre personnel.

L'embauche saisonnière présente de nombreux avantages pour votre entreprise, car elle permet de disposer des travailleurs nécessaires au maintien des activités ou d'éviter l'épuisement du personnel permanent pendant la haute saison. Et parfois, comme vous le verrez dans notre étude de cas, les employés saisonniers apportent des compétences supplémentaires à l'entreprise. 

Comme ces travailleurs ne sont là que pour la période dont vous avez besoin, ils limitent l'inflation de la masse salariale, qui peut se produire lorsque vous avez trop d'employés pour vos besoins. Ils constituent également un vivier de candidats prêts à l'emploi si vous souhaitez augmenter la taille de votre équipe permanente.

comprendre les défis des travailleurs saisonniers

Si les employés saisonniers peuvent constituer une solution efficace à un modèle d'entreprise cyclique, ils nécessitent une bonne dose de planification et une gestion experte, d'où l'intérêt de travailler avec un partenaire expérimenté en matière de solutions RH. Voici quelques-uns des défis que vous pourriez rencontrer:

des prévisions précises

Déterminer le nombre et le type de travailleurs saisonniers dont vous avez besoin est une première étape cruciale qui peut s'avérer difficile, même pour les gestionnaires chevronnés. Il est certainement utile d'être dans le métier depuis un certain temps et de disposer des chiffres de l'année précédente. Toutefois, vous devez encore tenir compte de variables qui, selon votre secteur d'activité, peuvent inclure l'économie, les événements mondiaux, le climat et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Si vous n'avez jamais été confronté à la saisonnalité, il vous sera beaucoup plus difficile d'établir des prévisions précises et vous devrez peut-être vous appuyer sur les prévisions du secteur et sur l'aide de partenaires expérimentés. Vous devrez également tenir compte du fonds de roulement et des contraintes budgétaires. Enfin, laissez une grande marge de manœuvre dans vos chiffres pour tenir compte de l'augmentation ou de la diminution des demandes, afin d'assurer la flexibilité de la planification de vos effectifs.

recherche de travailleurs saisonniers

Une fois que vous avez déterminé le type de talents saisonniers dont vous avez besoin et le nombre de personnes nécessaires, vous devez les trouver. Un marché du travail tendu peut rendre cette tâche plus difficile, tout comme la nécessité de disposer d'un ensemble de compétences uniques ou très demandées. Pour y remédier, envisagez d'élargir votre vivier de talents en recherchant d'autres groupes cibles, tels que les étudiants ou les travailleurs internationaux. 

Un partenariat avec un expert dans le domaine du recrutement peut vous permettre d'accéder à un plus grand nombre de candidats et de bénéficier d'une technologie RH avancée pour rationaliser le processus d'embauche. Leurs relations professionnelles avec les universités et les sites d'emploi peuvent vous aider à élargir votre recherche de talents.

intégrer les embauches saisonnières

Les périodes de forte demande ajoutent naturellement du stress à l'entreprise. Pour créer une atmosphère positive de coopération entre les travailleurs saisonniers et les travailleurs permanents, vous devez intégrer pleinement les deux groupes de salariés.

équipe permanente

Votre personnel permanent doit s'adapter à de nouveaux collègues et à une dynamique de travail différente. Si l'ajout d'un seul employé peut modifier un environnement de travail, imaginez si vous en ajoutez 50 d'un coup. Aidez votre personnel permanent à devenir de bons gestionnaires, mentors et leaders en lui offrant une formation aux compétences non techniques en matière de gestion du temps, de communication et de résolution des conflits. Assurez-vous que les membres actuels de votre équipe connaissent et soutiennent les politiques de l'entreprise en matière d'égalité d'emploi et de non-discrimination.

équipe saisonnière

Les employés engagés sont moins absents et plus productifs, ce qui peut améliorer la satisfaction des clients et l'image de marque. Pour aider vos employés saisonniers à s'engager, suivez ces stratégies:

  • favorisez une culture d'entreprise fondée sur l'appartenance: Qu'ils soient nouveaux ou de longue date, les employés aiment sentir qu'ils font partie d'une équipe. 
  • créez un processus d'embauche et d'intégration sans heurts: Commencez par une expérience positive avec les nouveaux employés pour favoriser un environnement de travail agréable et n’oubliez pas d’intégrer et de former les employés avant le début de la haute saison.
  • offrez des possibilités de réembauche ou d'embauche permanente: Faire savoir aux travailleurs saisonniers qu'ils peuvent retravailler l'année suivante ou obtenir un poste permanent les incite à donner le meilleur d'eux-mêmes. 

perte de connaissances

Alors que de nombreux travailleurs saisonniers fournissent un travail de débutant, certaines entreprises ont besoin d'un afflux à court terme de compétences spécialisées. Les organisations confrontées à ce type de demande saisonnière doivent faire face à la perte inévitable de connaissances lorsque ces travailleurs quittent l'entreprise. La réembauche des mêmes travailleurs est une solution logique; toutefois, le travailleur hautement qualifié peut occuper un autre poste, plus permanent, dans l'intervalle.

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consultez notre étude de cas pour voir comment randstad a minimisé la perte de connaissances pour l'écurie de formule 1 scuderia alphatauri

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pourquoi travailler avec Randstad

En tant qu'expert en solutions RH, nous connaissons les difficultés auxquelles sont confrontées les entreprises saisonnières, qu'il s'agisse de trouver des travailleurs ou des compétences recherchées. Nous avons aidé de nombreuses entreprises comme la vôtre à maximiser leur potentiel grâce à l'emploi saisonnier. De plus, en vous associant à Randstad pour accélérer le recrutement saisonnier, vous pouvez travailler sur d'autres aspects essentiels avant que la haute saison n'arrive.

un vaste vivier de talents

Grâce à ses années d'expérience en tant qu'agence de talents, Randstad a un accès immédiat à un vaste réseau de talents. Nous pouvons vous aider à trouver rapidement des travailleurs saisonniers possédant les compétences et l'expérience dont vous avez besoin, qu'il s'agisse de personnel de service à la clientèle pour votre entreprise de crèmes glacées ou d'ingénieurs avancés pour des projets techniques. 

Prenons l'exemple de notre expérience avec la Scuderia AlphaTauri, une écurie de Formule 1. AlphaTauri a besoin de concepteurs et de techniciens possédant un sous-ensemble spécifique de compétences pendant environ six mois par an. Elle devait relever deux défis distincts:

  • trouver ces travailleurs hautement qualifiés en temps voulu
  • la perte de connaissances correspondante lors du départ des travailleurs

La solution de Randstad a permis à AlphaTauri de réembaucher les mêmes ingénieurs et mécaniciens chaque année, en conservant les connaissances intactes. Pendant l'intersaison, Randstad affecte ces travailleurs à d'autres projets.

Comme le montre l'exemple ci-dessus, le vaste réseau de Randstad et sa présence locale peuvent aider votre entreprise à accéder à des candidats qualifiés, quel que soit votre secteur d'activité, de la Formule 1 à la logistique ou à la fabrication. Nous connaissons la législation internationale du travail, y compris le recours à la main-d'œuvre étrangère et immigrée, et nous pouvons nous assurer que vous respectez les règles en matière de congés, de salaire minimum et d'heures travaillées.

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planification des effectifs 

La technologie de Randstad peut vous aider à optimiser la planification de la main-d'œuvre, en offrant plusieurs avantages aux employeurs saisonniers. Notre application de planification vous permet de:

  • communiquer facilement avec les travailleurs, qu'il s'agisse de trouver des disponibilités, de demander des changements d'équipe ou de signaler des absences.
  • réduire les heures supplémentaires par une répartition équitable du travail
  • veiller au respect des politiques de l'entreprise

En outre, Randstad utilise une technologie de pointe pour trouver, évaluer et vérifier les candidats. Cela vous permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité de l'ensemble du processus. Chaque année, nous présentons à AlphaTauri une liste restreinte de candidats, de sorte qu'ils ne rencontrent que les meilleurs d'entre eux et non pas tous les candidats.

expertise en matière d'intégration et de formation

Que vous employiez des débutants ou des personnes techniquement qualifiées, elles doivent être formées aux processus de l'entreprise et à leur rôle particulier au sein de l'organisation. Étant donné que le temps dont bénéficient les employés saisonniers est limité, il est essentiel de disposer d'un programme de formation dynamique qui puisse être personnalisé pour chaque poste et adapté en permanence au fur et à mesure que votre entreprise se développe. En outre, vous devez trouver un moyen de former les employés permanents à l'intégration et à l'encadrement des travailleurs saisonniers. Randstad peut vous aider à créer et à soutenir des cours de formation pour répondre à ces besoins.

Randstad a ainsi collaboré avec AlphaTauri sur des programmes managériaux, techniques et d'intégration, ainsi que sur leur Formula Future, une académie interne qui travaille spécifiquement avec des ingénieurs, des concepteurs hautement spécialisés et des mécaniciens de course. Randstad s'occupe de l'organisation et des connaissances générales, tandis que les spécialistes d'AlphaTauri dispensent une formation interne axée sur les technologies de course. 

services internes

Si vous employez un grand nombre de collaborateurs externes, vous souhaiterez peut-être disposer d'une équipe Randstad interne qui vous apportera une assistance experte en matière de planification, de formation et de gestion quotidienne du personnel. Notre équipe dédiée vous apporte une aide immédiate en cas de problème, en travaillant directement avec vos chefs d'équipe - ce qui vous fait gagner du temps et de la flexibilité. De plus, votre équipe interne se familiarise avec le fonctionnement de l'entreprise, sa culture et ses objectifs. 

Chez AlphaTauri, notre équipe sur place se compose de trois personnes qui rencontrent régulièrement le responsable des ressources humaines ainsi que d'autres membres de ce service et qui sont disponibles à tout moment pour un entretien ou une discussion rapide. Ils peuvent également faciliter les interactions avec d'autres branches de Randstad, qu'il s'agisse d'un autre département ou d'un autre pays, de sorte que le responsable des ressources humaines ne doive s'adresser qu'à une seule personne. Le consultant s'occupe du reste.

antécédents avérés

Avant tout, lorsque vous travaillez avec Randstad, vous bénéficiez d'un partenaire qui connaît les tenants et les aboutissants de l'emploi saisonnier et qui a l'habitude de répondre aux attentes. Notre succès avec AlphaTauri n'est qu'un exemple de la façon dont nous avons aidé des entreprises comme la vôtre à tirer parti de l'emploi saisonnier pour accroître leur efficacité et leur productivité.

à propos de l'auteur
inge van gouwbergen
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Inge Van Goubergen

managing director international and strategic accounts

Inge Van Goubergen travaille en tant que Managing Director Strategic & International Accounts. Son expérience lui a appris que les pics et creux causés par la saisonnalité s'atténuent de plus en plus, au fil des années. Toutefois, dans certains secteurs, cette tendance se maintient.