In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers.
- Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren: klanten informeren en plaatsers aansturen.
- Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken en in staat zijn om proactief de planning te organiseren.
...
- Je zorgt voor de dagelijkse planning van een 20-tal plaatsers-ploegen en maakt hiervoor de afspraken bij de klanten. Je leert hen de manier waarop een keuken geplaatst wordt, het gebruiken van ERP systeem, agendabeheer,¿ Kortom: je begeleidt de klantenopvolger naar het aanbieden van oplossingen aan de klanten.
- Je springt bij waar nodig bij onverwachtse afwezigheden en neemt soms zelf de rol van klantenopvolger op.
- Je communiceert op regelmatige basis met je team waarbij je door je technische kennis en ervaring van de ` best practices¿ de groei van je team realiseert.
- Je controleert de correcte uitvoering van de klantenopvolger en rapporteert in jouw rol aan de Verantwoordelijke Planning Plaatsers en werkt nauw samen met de recruiter plaatsers en werfleiders.
toon meer
In jouw rol ben je eindverantwoordelijke voor een team van klantenopvolgers.
- Je coacht en ondersteunt je klantenopvolgers zodat zij goed kunnen functioneren: klanten informeren en plaatsers aansturen.
- Je traint je bestaand team of de nieuwkomers zodat ze over de nodige kennis beschikken en in staat zijn om proactief de planning te organiseren.
- Je zorgt voor de dagelijkse planning van een 20-tal plaatsers-ploegen en maakt hiervoor de afspraken bij de klanten. Je leert hen de manier waarop een keuken geplaatst wordt, het gebruiken van ERP systeem, agendabeheer,¿ Kortom: je begeleidt de klantenopvolger naar het aanbieden van oplossingen aan de klanten.
- Je springt bij waar nodig bij onverwachtse afwezigheden en neemt soms zelf de rol van klantenopvolger op.
- Je communiceert op regelmatige basis met je team waarbij je door je technische kennis en ervaring van de ` best practices¿ de groei van je team realiseert.
- Je controleert de correcte uitvoering van de klantenopvolger en rapporteert in jouw rol aan de Verantwoordelijke Planning Plaatsers en werkt nauw samen met de recruiter plaatsers en werfleiders.