diëtist - voltijds - optie vast.

Je werkt op de back office dienst van de klantendienst, je hebt zelf geen contacten met de klanten, je volgt klachten en dossiers op. Je maakt de link tussen verschillende diensten (R&D, legal, admin en klantendienst om de klant een antwoord op zijn klacht te geven.
Je zorgt ervoor dat standaard documentatie beschikbaar is en biedt ondersteuning aan de klantenservice om vragen met betrekking tot technische informatie over producten en productieprocessen te beantwoorden, door de benodigde informatie te verzamelen uit verschillende afdelingen:
Technisch datasheet, voedselveiligheidsanalyse,¿
Voedselregelgeving
Specificaties voor grondstoffen en verpakkingen (land van herkomst, ¿)
Culturele en voedingsacceptatie (Kosher, Halal, Biologisch, ¿)
Kwaliteitsmanagementsysteem van productiefaciliteiten (BRC-certificaten, ¿)
Productieproces (HACCP-plan,¿)
Je draagt bij aan alle operationele doelstellingen (SHE, Kwaliteit, Service, Kosten en Mensen) en neemt deel aan het continu verbeteringsprogramma gericht op operationele uitmuntendheid.