qu'est-ce qu'un caissier?
Un caissier travaille à la caisse d'un magasin et saisit les prix des produits vendus manuellement ou à l'aide d'un scanner. Il peut travailler dans de petites ou grandes entreprises, dans pratiquement tous les secteurs d'activité. Outre cette mission, le caissier participe à l'entretien de sa caisse et à la présentation des produits dans les rayons. On l'imagine souvent derrière une caisse dans un supermarché ou un magasin, mais il existe également des postes spécialisés. Le responsable de la caisse d'un magasin spécialisé possède souvent, par exemple, des connaissances et des compétences supplémentaires liées au secteur en question.
voir les emploisquel est le salaire d’un caissier
Un caissier gagne en moyenne entre €1.900 et €2.300 mois, en fonction de son lieu de travail et de son nombre d'années d'expérience. Les vendeurs, dont les tâches se chevauchent souvent avec celles des caissiers, gagnent généralement un peu plus. N'oubliez pas que le salaire des caissiers n'est pas le même dans tous les magasins. Par exemple, les revenus moyens dans certaines enseignes de supermarchés sont légèrement inférieurs à ceux des autres magasins, même s'il s'agit d'une différence minime.
Combien un caissier gagne-t-il en moyenne par heure? Là encore, cela dépend de son expérience et d'autres facteurs, notamment du secteur d'activité concerné. En moyenne, le salaire horaire d'un caissier est de 12,69 euros bruts.
les différents types de caissier
Le métier de caissier revêt différentes facettes suivant les tâches à réaliser, les responsabilités confiées et le lieu de travail:
- vendeur: lorsque vous exercez ce métier, vous êtes chargé de conseiller et d'aider les clients dans leurs choix, mais le travail de caissier peut également faire partie de vos missions.
- hôte de caisse: les principales responsabilités du caissier sont la tenue, le comptage et l'entretien de la caisse enregistreuse.
le métier de caissier
Un emploi de caissier comporte de nombreuses responsabilités qu'il est important de connaître. Quelles actions font partie des missions de ce professionnel et qu'est-ce que son employeur attend de lui?
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que fait un caissier?
- Saisir le prix des produits: vous travaillez comme caissier? Dans ce cas, la saisie des produits vendus est votre principale responsabilité. Cela peut se faire manuellement, mais le caissier utilise de plus en plus souvent un scanner ou un autre système de comptage automatique.
- Encaisser l'argent: en tant que caissier, vous encaissez l'argent dû par le client et le restituez de manière appropriée.
- Présenter les produits: les caissiers sont également chargés de mettre en vente les produits présentés à la caisse, comme les piles, les produits du tabac, etc.
- Entretenir la caisse: la caisse est l'endroit où les clients entrent en contact avec le caissier, il est donc important de faire bonne impression. Une caisse bien soignée et bien entretenue y contribue certainement.
- Réaliser des tâches supplémentaires: en fonction de l'envergure du point de vente et du secteur d'activité, le caissier a également des responsabilités supplémentaires. Il s'agit souvent de remplir les rayons du magasin ou de compter le contenu de la caisse à la fin de la journée.
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environnement de travail
Outre le travail de caissier dans une chaîne de supermarchés, il existe d'autres possibilités pour exercer ce métier. Pensez aux petits indépendants qui tiennent un magasin ou aux grandes entreprises et aux magasins spécialisés. Les grossistes, les entreprises de vente au détail et d'autres organisations à caractère commercial ont également besoin de caissiers. Quel que soit l'endroit où vous cherchez du travail, vous pouvez exercer votre métier à peu près n'importe où. Cela vous donne donc une grande liberté dans la recherche d'un emploi.
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qui sont vos collègues?
En tant que caissier, vous travaillez avec d'autres vendeurs, qui sont principalement chargés de remplir les rayons et d'aider les clients. Vous serez également en contact direct ou indirect avec le directeur commercial de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Les relations avec le gérant du magasin dans lequel vous travaillez seront probablement plus importantes, car cette personne est responsable du comptage de la caisse, de la tenue des registres et de la répartition des tâches entre les employés.
Un caissier peut également être amené à travailler avec les acheteurs et les représentants d'autres entreprises. C'est le cas, par exemple, lorsqu'une réunion est organisée pour informer tous les employés de l'entreprise des développements internes liés à l'achat de produits et à l'assortiment présent dans le magasin.
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l'horaire d'un caissier
Les horaires du caissier dépendent en grande partie du magasin et du secteur dans lesquels il travaille. De nombreux supermarchés ouvrent à partir de 8 heures, mais le caissier a souvent des tâches préparatoires à effectuer avant l'ouverture, de sorte qu'il commence à travailler plus tôt. Bien entendu, vous pouvez aussi chercher un emploi à temps partiel, par exemple de 12 heures à 16 heures. Dans tous les cas, pensez à bien vous informer sur les conditions du contrat, afin d'avoir une vision claire de l'emploi du temps prévu pour le poste visé. N'oubliez pas non plus que certaines chaînes de magasins ou de supermarchés ont des horaires d'ouverture différents, ce qui peut avoir un impact direct sur votre horaire de travail.
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opportunités de carrière en tant que caissier
Il existe plusieurs manières d'évoluer en tant que caissier. Si vous commencez à travailler comme caissier dans l'optique d'une carrière à long terme, vous pouvez vous spécialiser comme responsable de caisse. Pour cela, de nombreuses entreprises demandent une formation complémentaire dans certains domaines, tels que le commerce ou la vente.
Voici de bons exemples de formations pour évoluer dans ce domaine d'activité:
- formation de vendeur de 2 ans
- formation en alternance dans le domaine de la vente
- formation d'auxiliaire de magasin
Sachez que les responsabilités d'un responsable de caisse sont plus variées que celles du caissier et comprennent davantage de tâches administratives. En effet, il doit d'abord organiser le travail des caissiers par jour et par heure et estimer le nombre de visiteurs attendus et le chiffre d'affaires. Il a également pour mission la tenue des comptes, ainsi que la gestion du flux d'argent et la communication de données importantes aux caissiers et au comptable.
En outre, il est possible de progresser pour devenir caissier d'une succursale de l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou gérant d'une entreprise plus petite. Bien entendu, cela nécessite souvent une grande expérience ainsi que des connaissances financières et administratives approfondies.
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les avantages de travailler comme caissier chez Randstad
Travailler avec Randstad vous apporte toute une série d'avantages:
- une rémunération hebdomadaire
- de la flexibilité
- toujours une personne de contact sur laquelle vous pouvez compter et à qui vous pouvez demander de l'aide
- de nombreuses possibilités de formation
- un éventail d'emplois près de chez vous
formation et compétences d’un caissier
Dans de nombreux cas, une formation de caissier n'est pas nécessaire pour commencer à travailler dans une grande ou une petite entreprise. Dans certaines situations, elle peut cependant s'avérer très utile. Même s'il n'existe pas de formation officielle de caissier, les entreprises qui engagent ce type de personnel s'attendent à ce que les nouveaux employés suivent un programme de formation. Il s'agit souvent d'une formation interne, mais il peut aussi s'agir de modules externes.
De nos jours, ces formations comprennent non seulement des modules relatifs à la gestion des espèces et au contact avec la clientèle, mais aussi des connaissances en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC). Cela s'explique par le fait que les ordinateurs sont aujourd'hui devenus indispensables dans le monde des affaires.
Il est intéressant de noter que des organismes comme le CPA proposent également des formations de vendeur et de caissier. Celles-ci se concentrent principalement sur l'accueil du client, le comptage des caisses, la présentation, la sécurité, etc. Il existe donc de nombreuses possibilités de se préparer à exercer un emploi de caissier.
compétences et qualités d’un caissier
Vous êtes intéressé par le métier de caissier? Dans ce cas, il est important de savoir si vous disposez des qualités nécessaires pour l'exercer:
- Résistance au stress: en tant que caissier, vous gérez régulièrement des situations stressantes, notamment les jours de grande affluence.
- Bonne condition physique: les caissiers se déplacent toute la journée et sont souvent debout. Une bonne condition physique est donc nécessaire.
- Compétences arithmétiques: en tant que caissier, vous devez disposer de toutes les compétences nécessaires pour compter, vérifier et tenir la caisse. Savoir compter de tête rapidement est un prérequis essentiel.
- Aisance relationnelle: vous parlez couramment le français (et dans certains cas le néerlandais) et communiquez facilement avec les clients.
- Sociabilité: vous avez le sens du contact et savez rester aimable même dans des circonstances stressantes.
En fonction de l'étendue de ses tâches, le caissier peut également avoir pour mission la tenue de registres. Cela nécessite souvent des compétences et des connaissances supplémentaires, et éventuellement une formation.
FAQ
Voici les questions les plus fréquemment posées sur le métier de caissier.
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quel est le salaire moyen d'un caissier en belgique?
Un caissier gagne entre €1.900 et €2.298 euros bruts par mois. Ce salaire dépend bien évidemment du lieu de travail et du nombre d'années d'expérience.
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combien d'heures un caissier travaille-t-il par jour?
Le nombre d'heures travaillées dépend grandement du secteur et du magasin dans lequel le caissier travaille. Il peut, dans certains cas, commencer avant l'ouverture du magasin pour effectuer des tâches préparatoires. Notez qu'il est possible, si vous le souhaitez, d'exercer ce métier à temps partiel.
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quel est l'âge minimum pour devenir caissier?
Randstad vous permet de trouver un emploi de caissier dès l’âge de 18 ans.
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comment trouver un emploi de caissier?
Pour trouver un emploi de caissier, c’est facile: créez votre profil Randstad et consultez nos offres d'emploi de caissier. Vous avez repéré une offre intéressante? Envoyez-nous votre CV. Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez? Créez une alerte e-mail et laissez vos coordonnées pour recevoir les prochaines offres d'emploi de caissier publiées.
