Manager du service clientèle

1-10-2020 henri-chapelle
company profile

Qu'est-ce qui vous fait sortir du lit le matin et vous motive tout au long de la journée?
À quoi consacrez-vous votre atout le plus précieux ?

Si vous êtes à la recherche d'un poste alliant management et contact clientèle?
Nous avons le poste qu'il vous faut !

Spécialisée dans le développement des solutions climatiques et énergétique, venez exercer vos compétences en tant que Responsable Customer Care.

job description

Le service customer care est composé de six collaborateurs et est responsable du suivi administratif des commandes livrées par l'équipe de vente.
Vous et votre équipe veillez à ce que les clients reçoivent les bons produits au bon moment et au bon endroit.

En tant que chef de service, vos tâches principales seront :
- Assurer une organisation parfaite au sein de votre service ainsi qu'une bonne coordination avec les autres services
- Être le point de contact des directeurs régionaux, des représentants et des clients-installateurs en matière de livraisons

Vous serez également amené à conseiller, faire le suivi des commandes, gérer certaines commandes complexes, etc.

your contribution

Pour le poste, les compétences exigées sont les suivantes :
- Excellentes connaissances écrites et orales tant du français que du néerlandais, l'allemand est un atout
- Expérience dans la gestion d'équipe
- Bonnes connaissances informatiques, dont SAP
- Affinité technique, la connaissance des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation est un plus
- Capacité organisationnelle
- Orienté clients et solutions
- Esprit analytique

what do we offer?

Nous vous donnons l'opportunité de signer un contrat à durée indéterminée à temps plein dans une entreprise familiale stable.

Nous vous offrons un salaire compétitif accompagné d'avantages extralégaux tels que chèques- repas, assurances hospitalisation et salaire garanti, plan pension, ...

Des formations approfondies et fréquentes sont également prévues.

summary
function
teamleader / manager (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1155461
your Randstad contact
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Adeline & Françoise, consultantes chez Randstad seront vos personnes de contact. N'hésitez pas à les contacter pour plus d'informations.
verviers_231@randstad.be 087 - 30 80 50
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Battice
Rue de Herve 157
4651 BATTICE
003287313131
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