Receptionnaire automobile polyvalent (h/f)

11-10-2019 fleurus
company profile

Notre client est une concession automobile familiale située dans la région de Charleroi.

job description

En tant que réceptionnaire automobile polyvalent, vos principales tâches sont:

- Aider le magasinier et accueillir la clientèle pour le service après-vente.
- Accueillir, recevoir, renseigner et conseiller clients ou visiteurs en détectant leurs besoins et attentes, notamment en effectuant le diagnostic des problèmes mécaniques rencontrés par les clients.
- Créer les ordres de réparations en y indiquant toutes les informations nécessaires aux mécaniciens pour effectuer les réparations.
- Commander les pièces mécaniques nécessaires aux mécaniciens.
- Gérer et assurer le suivi de l'après-vente.
- Assurer le suivi des dossiers clients et des plaintes.
- Effectuer les tâches administratives courantes.

your contribution

Idéalement, vous disposez d'un bachelier en technique automobile ou un diplôme tecnhique en mécanique avec expérience dans une fonction similaire avec de la gestion administrative.
De très bonnes connaissances techniques dans l'automobile sont vivement conseillées.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous êtes polyvalent et savez jongler entre les tâches commerciale, manuelle et administrative.
Vous aimez le contact client et possédez un excellent sens commercial.
Vous avez le sens du service et mettez tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle. A cette fin vous avez une bonne gestion des priorités et du stress.
Vous êtes rigoureux et respectez les procédures qui sont d'application pour satisfaire les exigences de la marque.

what do we offer?

Mission en vue d'engagement
Horaire: temps plein de 38h/semaine (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00)
Salaire : +/- 2500€ brut

summary
function
receptionist (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1109889
your Randstad contact
Barbara et Letizia
charleroi_271@randstad.be 071-20 25 71
071-20 25 71

office info
Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
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