IT-helpdeskmedewerker (Nossegem, optie vast)

17-5-2019 zaventem
job description

Als helpdeskmedewerker geef je technische ondersteuning aan de gebruikers van computers en informaticatoepassingen. Zowel voor hardware, algemene software als voor onze eigen programmas. Je probeert daarbij in eerste instantie zelf een oplossing voor de klant te vinden, zorgt voor een gepaste doorverwijzing of, indien noodzakelijk, voor het sturen van een
technieker ter plaatse. De probleemmeldingen of calls worden meestal telefonisch of per e-mail door de klant overgemaakt en telefonisch beantwoord.

your contribution

Goede kennis van:
- Office (Word, Excel, Outlook)
- Windows
- Windowsserver
Kunnen werken met internet en e-mail
Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PCs, servers en netwerken
Tweetalig (Nederlands en Frans) + noties Engels
Noties boekhouden zijn een pluspunt
Zowel zelfstandig als in team kunnen werken
Bereid zijn tot continue bijscholing

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
ICT
reference
DUORS-1078559
your Randstad contact
Laure Grauls & Kaat Meyns
hightechnics_leuven@randstad.be hightechnics_leuven@randstad.be
hightechnics_leuven@randstad.be

office info
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260