Klantendienst medewerker - Wilrijk

11-12-2019 wilrijk (antwerpen)
company profile

Dit bedrijf is expert in brandveiligheid. Momenteel tellen ze bijna 100 medewerkers met een klantenportefeuille van 12.000 bedrijven. Hierdoor zijn ze marktleider in de Belgische Fire Safety en Security markt

Om verder te kunnen uitbreiden zijn ze op zoek naar customer service officer. Iemand die een all-around functie wil bekleden in een bruisend team.

job description

Accuraat, betrouwbaar, zelfstandig én tegelijk een teamspeler zijn, dat is wat de collega's van de binnendienst typeert.

Als customer service officer maak je deel uit van een team van 20 collega's, dat de administratieve ruggenggraad vormt van het bedrijf. Dit team is het eerste contactpunt voor de 12.000 klanten, 60 techniekers en diverse partners en leveranciers. Je hebt met andere woorden veel afwisseling in de job.

Jouw takenpakket zal onder meer bestaan uit :
- De planning van interventies die door onze techniekers gebeuren, op vlak van onderhoud, herstelling en indienststelling.
- De voorbereiding van de documenten die nodig zijn bij die interventies.
- Eerste aanspreekpunt zijn voor allerlei vragen.

your contribution

Wij zoeken :

- Een collega die ervaring heeft als planner.
- Een enthousiaste en gedreven medewerker met een duidelijke passie voor nauwkeurig werken.
- Een collega met minimum een bachelor diploma (met goede kennis van het Frans).
- Een collega met een zeer degelijke kennis van office tools, kennis van het Microsoft Dynamics Navision pakket is een pluspunt.
- Een zelfstandig werker maar ook een teamspeler die een fulltime job zoekt.
- Een collega die bereid is om vanuit Wilrijk, mar soms ook Lummen te werken.
- Een collega met een klantvriendelijke en commerciële ingesteldheid en bij voorkeur een technische interesse.

what do we offer?

Voor je aan de job start bieden we je een intensieve opleidingsperiode.

Daarnaast mag je van ons verwachten:
- Een full time bediende contract met competitieve verloning.
- Een job binnen een sterk groeiende onderneming samen met een team van jonge collega's.
- Een nieuwe en strakke kantooromgeving.
- Oog voor gezondheid op het werk én een gezonde work-life balance.
- Blijvende begeleiding, ook na de eerste opleidingsperiode.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Machine en werktuigen industrie
reference
DUORS-1115490
your Randstad contact
Ilia, Laura en Tess
antwerpen_407@randstad.be 032016139
032016139

office info
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787