ICT Service Desk Engineer (Watermaal-Bosvoorde, optie vast)

16-8-2019 watermaal-bosvoorde
company profile

Wat Atos is voor de financiƫle wereld, dat is Portima voor verzekeringen! Je komt terecht bij de absolute top in Belgiƫ op vlak van verzekeringssoftware. En een toponderneming heeft een topteam nodig! Ben je klaar voor je eerste stappen in de wereld van IT? Ken je de basisanatomie van een netwerk? Kan je een vinkje plaatsen bij ipconfig, DHCP, DNS en aanverwanten? Office 365 en Outlook installeren en configureren? Spreek je daarnaast ook vlot Nederlands & Frans en haal je voldoening uit klantencontact? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Je komt terecht in een dynamisch en gemotiveerd helpdeskteam te Watermaal-Bosvoorde. Via persoonlijke ondersteuning en talloze opleidingen maken we samen binnen de kortste keren van jou een echte IT-pro!

Wat bieden we? Naast een aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen, kom je terecht binnen een gevestigde waarde binnen de IT consultancy sector waar we ruimte maken voor jou en je alle kansen bieden vooruit te gaan.

job description

- Configure and troubleshoot Outlook (POP/SMTP and Microsoft Exchange)
- Troubleshooting VDSL connection problems + escalation to provider
- Configuring & troubleshooting 3G/4G connections
- Troubleshooting Juniper Secure Application Manager (VPN)
- Follow up domain-name change requests
- Malware cleaning
- Documenting recurring problems
- Troubleshooting Portima related software (AsWeb/Brio)
- EDI messaging: (configuration + troubleshooting)

your contribution

Volgende competenties worden verwacht van de kandidaat:
- IPconfig
- DHCP/DNS
- Default Gateway
- basis DOS command
- WiFi
- 4G
- Operating System: Windows 10
- Outlook
- O365

- First line support
- Answer to calls by phone and email
- Troubleshoot problems on Portima applications
- General support in email applications and network problems
- Document problems/solutions in the database
- Windows XP/7/8, LogMeIn, Microsoft Office, Microsoft Internet Explorer, BMC Service Desk Express, Altitude uAgent

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Grafisch en reclame
reference
DUORS-1069039
your Randstad contact
Laure Grauls & Kaat Meyns
hightechnics_leuven@randstad.be hightechnics_leuven@randstad.be
hightechnics_leuven@randstad.be

office info
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260