Customer service medewerker

11-10-2018 vottem
job description

Voor één van onze klanten in Vottem, net boven Luik, zijn we op zoek naar een customer service medewerker om hun customer service afdeling te versterken.

Als customer service medewerker ben je, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over verschillende zaken zoals het assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie. De communicatie met de klanten verloopt voornamelijk via telefoon en email. Naast het vele klantencontact, communiceer je ook veel met andere afdelingen binnen de organisatie zoals Sales, Marketing, Logistiek en Finance. Hierdoor kan je de klanten zo snel mogelijk van een correct antwoord voorzien.

your contribution

Je kan goed communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je kan goed overweg met het MS Office pakket, voornamelijk Word en Excel. Als je hierbij ook overweg kan met SAP is dit een voordeel, maar geen vereiste.
Je bent communicatief vaardig, klant- en servicegericht, resultaatgericht, flexibel, stressbestendig en je kan goed samenwerken in een team.

what do we offer?


Interesse? Solliciteer online mét motivatie en koppel je cv aan je online dossier.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1026336
your Randstad contact
Lore Mechelmans, Lara Hulsmans & Leen Beliën
hasselt_911@randstad.be 011 / 26 00 26
011 / 26 00 26

office info
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660