Covid-tracers

27-7-2020 mechelen
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Veux-tu faire la différence pour notre client, mais aussi pour notre pays? Alors rejoins l¿équipe #COVID-19. La priorité en tant que contact tracer est d¿identifier et de conseiller les personnes qui ont été en contact avec quelqu¿un qui est potentiellement infecté par le COVID-19. Tu vas ainsi participer à la guerre contre le covid et devenir un nouvel héros de notre pays.

job description

En tant que contact tracers, tu fais partie d¿un centre d¿appel et tu identifies et conseille les personnes qui ont été en contact avec quelqu¿un qui est potentiellement infecté par le COVID-19. Il existe 3 types d¿entretiens : les indexations, les entretiens de contact, les entretiens de suivi.

Indexation : tu appelles les pesonnes potentiellement infectées pour créer une liste rapide de ses contacts pendant une période déterminée. Tu évalues ainsi le risque de contamination en fonction de chaque contact à l¿aide d¿une liste de critères.

Entretiens de contact: tu appelles les contacts qui se trouvent sur la liste du patient-index et leur pose une série de questions. Suite à cet entretien, tu détermines le niveau de risque de contamination et tu peux prodiguer les conseils adéquat

your contribution

L¿Entretien de suivi a lieu avec les personnes a lieu lorsque la situation s'est détériorée pendant la période de suivi. Dans ce cas, le patient est référé à un médecin. Si cette personne ne répond pas au message SMS, une conversation téléphonique aura lieu.
Après chaque entretien, tu t¿assures que le suivi administratif des données collectées a bien été effectué. Tu t¿assures de bien connaitre les règles et procédures ainsi que leurs mises à jour.

Tu as le contact facile et une oreille attentive ? Une expérience en centre d¿appel ou des affinités avec le secteur de la santé sont un plus !

Tu possède un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur.
Tu parles couramment le français
La connaissance d'autres langues est un plus (anglais, néerlandais, turc, arabe, polonais, ...)

what do we offer?

En plus de devenir le héros de la nation, nous vous proposons également:

Un horaire de travail flexible
Un salaire attractif et des avantages extra-légaux
Une expérience de travail unique à ajouter sur ton cv.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1153954
your Randstad contact
Enya en Emelie
n-allo.nl@randstad.be 02/506.63.17 of n-allo.nl@randstad.be
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