Customer service medewerker

15-3-2019 lommel
job description

Voor onze vestiging te Lommel zoeken wij momenteel naar een Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker bied je een optimale service aan de topklanten van H.Essers door een coördinerende, bemiddelende rol te spelen tussen klant en Essers, teneinde de tevredenheid over onze dienstverlening te verzekeren.
Je fungeert als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen klant(en) zodat de klant een vlotte samenwerking met Essers ondervindt en de klantenbinding optimaal is. Verder volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de firma, doch met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd te houden.

Interesse? Mail snel je CV naar genk_1566@randstad.be

your contribution

- Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding genoten, graag met accent op taalkennis of transport.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met Customer Service.
- Ervaring binnen de transportwereld is zeker een pluspunt.
- Je communiceert erg vlot en je bent assertief.
- Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
- Verder beschik je over een proactief probleemoplossend vermogen.
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel.
- Tenslotte heb je een goed relativeringsvermogen.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Engels.
- Kennis van het Duits is een sterke troef.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1071138
your Randstad contact
Lore Kreemers & Rebecca Bauwens
genk_1566@randstad.be 02/506.64.98
02/506.64.98