customer service agent fr/nl

17-5-2019 ghlin
company profile

Notre client est LE partenaire de tous les clients belges ou voisins de la Belgique, moyens ou grands. Grâce à ses services, cette entreprise soutient la croissance de ses partenaires, gèrent leurs coûts ou limitent leurs risques.

Qualité et fiabilité sont les mots d'ordre, afin d'apporter une réelle valeur ajoutée. En quelques mots, si vous êtes à la recherche d'une entreprise qualitative, vous êtes au bon endroit.

job description

Vous êtes bilingue français/néerlandais? Vous êtes à la recherche d'une expérience commerciale dans un environnement de travail agréable? Vous décrochez plus vite que votre ombre? Dans le milieu, on vous appelle le Lucky Luke du téléphone?

En tant que customer service agent, votre mission se résume à organiser la coordination des activités relatives aux offres et à l'enregistrement des commandes.
Vous êtes en charge de la réalisation des tâches suivantes:
- Contacts avec les clients
- Support logistique et commercial aux délégués commerciaux
- Etablissement des offres
- Gestion des dossiers clients
- Coordination entre le service de planning et les impératifs commerciaux de la clientèle
- Contribution à la réalisation des objectifs commerciaux
- Prise en charge du service auprès des clients: traitement des différends et réclamations des clients
- Défense des tarifs et politiques de prix de la société
- Gestion cohérente des stocks clients
- S'assurer d'être conforme aux exigences du système, de la documentation et des enregistrements nécessaires

your contribution

- Bilinguisme français/néerlandais
- Formation à orientation commerciale
- Bonne résistance au stress
- Capacité à rester aimable, même sous pression
- Vous êtes discret, rigoureux et organisé

what do we offer?

- Un contrat intérim pour commencer, pouvant évoluer vers un contrat fixe
- Un salaire à négocier en fonction de votre expérience, entre 2400 et 3000 brut
- Des chèques-repas à 8€ + remboursement des frais de déplacement au barème
- Une expérience très enrichissante à ajouter sur votre CV
- Une chance de développer vos compétences commerciales grâce à des méthodes de travail favorisant l'apprentissage et l'amélioration continue
- Une réelle opportunité de développer votre réseau

Envoie-nous ta candidature, soit via ton profil MyRandstad, soit par mail à l'adresse recrutement@randstad.be ! Nathalie, Mathilde, Raphaelle et Chantal, les membres de la Cellule de recrutement, prendrons contact avec toi afin d'avoir plus d'informations.

Let's go!

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Hout, papier en drukkerij industrie
reference
DUORS-1083592
your Randstad contact
Chantal Vanobbergen, Raphaelle Coomans, Nathalie Raffo et Mathilde Verlaine examineront vos candidatures. Pour cela, veuillez leur envoyer votre CV à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous en remercions d'avance !
inhouse_758@randstad.be 081 24 01 11
081 24 01 11