Contact center agent

16-10-2020 brussel 13
company profile

Heb jij een passie voor service?
Ben je communicatief, taalvaardig en klantgericht?

Dan is deze vacature helemaal iets voor jou!

Voor een succesvol internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten zijn wij op zoek naar enthousiaste contact center agents! Aangezien een optimale dienstverlening steeds belangrijker wordt, streeft de organisatie ernaar om haar klanten de hoogst mogelijke kwaliteit te bieden. Draag jij je steentje daaraan bij?

job description

Het service contact center is het eerste aanspreekpunt voor consumenten met vragen, opmerkingen of klachten. Om een optimale service te kunnen verlenen, wordt je gedurende 6 weken opgeleid over de producten van het bedrijf en interessante gesprekstechnieken. Zo ontwikkel je jezelf tot een ervaren medewerker die een positieve invloed uitoefent op de klantenbeleving!

Je werkt van maandag tot vrijdag in Evere in een team bestaande uit 20 collega's. Afhankelijk van je uurrooster begin je om 8u00 of 8u30 en eindigt je werkdag om 16u30 of 17u00.

your contribution

Wat zoeken we in jou?

- je hebt al een eerste (studenten)job in een klantgerichte functie achter de rug
- je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
- je bent vlot met digitale ontwikkelingen en computersystemen
- empathie: je luistert naar de klanten en begrijpt hun situatie
- proactiviteit: je helpt de klanten op een efficiënte en effectieve manier
- leergierigheid: je bent embitieus en gedreven om jezelf te blijven ontwikkelen
- enthousiasme: je bent positief en gemotiveerd om elke dag je beste beentje voor te zetten

what do we offer?

Wat bieden wij jou?

- een interessante functie in een dynamische werkomgeving
- een bedrijf met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- een startsalaris tussen 2000€ en 2200€ bruto/maand
- maaltijdcheques en woon-werk vergoeding

Interesse? Waag je kans en solliciteer nu via onderstaande knop, brussel_421@randstad.be of 02 209 12 50!

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1175064
your Randstad contact
Fatima, Sophia & Jenthe
brussel_421@randstad.be 02 209 12 50 / brussel_421@randstad.be
02 209 12 50 / brussel_421@randstad.be

office info
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400