Klantendienst medewerker bandenspecialist/pechverhelping

7-10-2020 berchem (antwerpen)
company profile

Onze klant is specialist op het gebied van internationale pechservice. Sinds 2001 zijn ze succesvol actief in (banden)pechverhelping langs de weg, voornamelijk voor commerciële voertuigen.

job description

Als medewerker van de alarmcentrale sta je in voor het helpen van klanten met hun gestrande voertuig. Bandenpech is het meest voorkomende maar ook technische problemen komen aan bod. Hiervoor werk je samen met een netwerk aan specialisten in gans Europa en de directe buurlanden. Je volgt heel de situatie van begin tot einde op.
Je komt terecht op een alarmcentrale, niet op een call center. Je leest geen script af maar maakt gebruik van een dosis gezond verstand om de problemen van de klant slim, snel en adequaat op te lossen. Je zorgt ook voor de administratieve afhandeling van de dossiers.

your contribution

- Je bent 4-talig (NL, FR, ENG én DUI).
- Je bent klantgericht.
- Je bent administratief sterk.
- Achtergrond in de logistieke wereld is een plus?
- Bereidt om in shiften te werken. Je werkt in een flexibel systeem met vroege, dag en late shiften. Om de vier weken werk je ook op zaterdag.

what do we offer?

- Een leuke werkplek in Berchem - vlot bereikbaar
- 40u/wk
- 12 ADV dagen
- Zaterdag en zondag extra recup en voor 7 nachten 150€ extra
- €2300-2500 bruto/mnd
- Maaltijdcheques van 6€
- 100 % terugbetaald bus- of treinabonnement

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1154828
your Randstad contact
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

office info
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787