Medisch Administratief Bediende - NL/FR

16-5-2019 berchem (antwerpen)
company profile

Ons team Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten en zijn momenteel op zoek naar Customer Care medewerkers voor KBC die de telefonische aangiftes ziekenhuisopnames behandelen.

job description

- Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische schadeaangifte voor onze klanten
- Bij de telefonische intake alle medische gegevens verzamelen en registreren
- De klant correct informeren over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname
- De klant correct informeren over kosten, franchise en next steps

your contribution

Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je bent leergierig, en absorbeert snel nieuwe materie.
Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie.
Je kan goed samenwerken en bent flexibel.
We zoeken zowel kandidaten met (enkel) een zeer goede kennis van het Nederlands en kandidaten die naast een zeer goede kennis van het Nederlands een goede kennis van het Frans hebben. Duits en/of Engels is een pluspunt.
Achtergrond in de medische sector is een pluspunt, maar geen must.
Je beschikt over een elementaire basiskennis m.b.t. PC-begrippen en Windows; je hebt affiniteit met het internet-gebeuren.
Je hebt een positieve instelling; wij komen dagelijks werken met de glimlach.

what do we offer?

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een shiftensysteem tussen 8u en 19u en 1 zaterdag per maand werk je van 9u-14u;
Deeltijdse tewerkstelling is mogelijk na de opleiding (4 weken)
Start opleiding: maandag 17/06/2019 of september 2019

- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
- Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1076268
your Randstad contact
Emma
callforce_antwerpen@randstad.be 03-201 87 97
03-201 87 97

office info
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787