Customer Service Manager

14-2-2020 overpelt
company profile

Dyka Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen ze elke dag hun steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen ze dit met gerecycleerd of recycleerbare materialen. Internationaal zijn ze vertegenwoordigd in 10 landen.

Dyka Plastics in Overpelt is de productiesite in België. Daarnaast hebben ze in België ook 9 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering van handelaars, aannemingsbedrijven, professionele installateurs, openbare besturen, nutsbedrijven en de industrie.

Door de sterke groei zijn ze op zoek naar een Sales manager die de afdeling Customer Service kan ondersteunen met zijn expertise. Heb je de nodige ervaring en wil je je kennis inzetten voor een grote speler op de markt? Lees dan zeker verder!

job description

Als Sales Manager heb je een leidinggevende functie en stuur je een team van 10 personen aan. Je werkt in een voltijds regime en verzorgt hierbij de volgende taken:

- aansturen, motiveren en coachen van de medewerkers op de afdeling
- systemen en processen optimaliseren en verbeteren
- opvolgen van KPI's en behalen van budgetdoelstellingen
- beheren van contractprijzen, kortingen en nettoprijzen in SAP
- goede banen leiden van de offerte-, order- en klachtenbehandeling
- eerste aanspreekpunt voor problemen in de online shop

your contribution

- je behaalde een relevante Bachelor- of Masterdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
- je hebt een aantal jaar ervaring in een klantgerichte en leidinggevende rol
- Kennis van SAP is een grote troef
- Naast het Nederlands heb je ook een goede kennis van de Franse taal
- affiniteit met technische producten is een must
- commercieel, communicatief en klantgericht zijn eigenschappen die je kenmerken
- je bent een echt people-manager en kan andere motiveren

what do we offer?

Een onmiddellijk vast contract in een voltijdse functie. De kans om je commerciële kennis in te zetten en anderen te ondersteunen. Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (ADV-dagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering...)

summary
function
commercial manager (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1129049
your Randstad contact
Isa, Lucinda of Hilal
hasselt_1544@randstad.be 011/26.00.22 of Limburg_1544@randstad.be
011/26.00.22 of Limburg_1544@randstad.be

office info
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660