Digital banker

29-10-2020 regio turnhout
job description

Voor een internationale bank is AUSY op zoek naar medewerkers die aan de slag willen als klantenadviseur .  Omringd door een geweldig team, ondersteun je dagelijks klanten via telefoon, mail, chat en face to face.

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al ervaring? Al gedacht aan een leuke job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Babbel je vooral heel graag? Lees dan zeker verder!

Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten. Je helpt hen verder met hun vragen rond kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer,… Dit doe je de eerste maanden via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap. Op termijn sta je echter ook klanten face to face te woord vanuit het kantoor in Turnhout. 
Dagelijks analyseer je de vragen van de klanten en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Jouw top prioriteit daarbij is optimale klantentevredenheid.



your contribution

Dit heb jij te bieden:

  • Bij voorkeur een Bachelor diploma of sterke profielen met een A2 diploma
  • Je spreekt vlot Nederlands et parlez-vous Français ?
  • Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale (bank)omgeving
  • Je werkt graag met klanten en hebt een commerciële insteek
  • Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand
  • Je kan je makkelijk verplaatsen naar Brussel voor de opleidingen en teammeetings
  • Je kan zelfstandig werken, maar teamwork is ook heel belangrijk voor jou

what do we offer?

Wat wij bieden:

  • Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding, wagen of vergoeding openbaar vervoer,...).
  • Een intensief opleidingstraject van 2 maand in Brussel.
  • Een dynamische werkomgeving met een warme werksfeer.
  • Mogelijkheid tot homeworking
  • Op termijn een werkplek in de regio Turnhout



Voor meer info kan je me contacteren via
stefanie.naert@cx.ausy.be
02 669 17 03

summary
function
collaborator customer service (m/f)
employment type
full time, freelance
contract type
immediate permanent employments
reference
CXRSP-91529
your Randstad contact
Stefanie Naert
stefanie.naert@cx.ausy.be 02/669 17 03
02/669 17 03