vacature - Dispatcher - VAB

15-10-2020 zwijndrecht
company profile

VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor meer dan 3.000.000 bestuurders (particulieren en bedrijven) zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. Z zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid. Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan.

Voor meerdere onderdelen van hun alarmcentrale zijn zijn opzoek naar dispatchers. Je coördineert de wegenwachters en stuurt ze aan. Je bent dus liefst zeer planmatig, communicatief en kan multitasken.

job description

- Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en maakt aan de hand hiervan een planning op van uit te voeren en reeds gekende opdrachten.
- Met de info die voorhanden is, onderneem je actie, rekening houden met verschillende parameters zoals: interventietijd, urgentie, kost, type voertuig...
- Je onderhoudt een nauw contact met andere afdelingen die nodige informatie kunnen aanleveren.
- Je zorgt er voor dat het dispatchinggebeuren ook administratief correct wordt afgehandeld.
- Eventuele problemen bespreek je met het hoofd dispatching in een spontaan en open overleg.
- Je werkt een een ploegen systeem (vroeg - laat, 2 op3 weekends)

your contribution

- Je bent stressbestendig.
- Je bent analytisch ingesteld en kan snel een synthese maken over waar het probleem zich bevindt, de dringendheid van elke oproep en wat de beste oplossing is.
- Je bent assertief en je houdt je hoofd koel onder druk. In dergelijke situatie blijf je ook nauwkeurig en gestructureerd werken.
- Je bent een teamplayer en bezit over een positieve drive.
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.
- Je staat open voor het verder ontwikkelen van je vaardigheden.
- Je beschikt over voldoende PC kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren.
- Je hebt minimaal een basiskennis autotechniek of je bent bereid om hier een korte opleiding voor te volgen.
- Het Belgische wegennet is je bekend.

what do we offer?

- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn.
- Een opleiding bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
- Je ontvangt een goed salaris (+-3000 euro bruto) aangevuld met extralegale voordelen (Groepsverzekering, maaltijdcheques, extralegale feestdagen, etc.).
- De toffe collega's krijg je er bovenop

summary
function
administrative employee (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1174539
your Randstad contact
Stéphane, Kaat en Miki Lee
callforce_antwerpen@randstad.be 03/201.87.97
03/201.87.97

office info
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787