Pour notre client Belfius, bancassureur de référence en Belgique, nous recherchons des Collaborateurs pour centre d'appels (H/F/X) pour rejoindre notre équipe dédiée au service client par téléphone.
Dans un environnement dynamique et rythmé, vous êtes le premier point de contact des clients de la banque. Votre rôle consiste exclusivement à traiter les appels entrants : vous écoutez le client, analysez sa demande et le transférer vers la bonne personne. Vous évoluez au sein d'un cadre de travail structuré et répétitif nécessitant une excellente capacité de concentration et une gestion fluide du volume d'appels quotidiens (entre 70 et 100 appels par jour).
Si vous aimez le contact téléphonique tout en garantissant un accueil chaleureux et professionnel, ce poste est fait pour vous !
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