Je informeert burgers op een begrijpelijke manier over de rente en terugbetalingstermijnen van energieleningen.Je begeleidt mensen bij hun aanmelding in digitale portalen en adviseert hen over de aan te leveren documenten.Je vervult regelmatig een loketfunctie in de verschillende gemeenten om ook kwetsbare burgers optimaal te ondersteunen.Je toetst aanvragen aan de voorwaarden voor consumentenkredieten en beheert de krediet fasen via gespecialiseerde