Réceptionniste automobile ( H/F)

10-3-2020 gosselies
company profile

Notre client est actif dans le poids lourds et est situé à Charleroi.

job description

En tant que réceptionnaire, vous êtes responsable pour créer les ordres de travail et l'accueil du client.

Tâches :

- Utilise les actions de qualité pour noter les manquements, les plaintes des clients, les plaintes vis à vis des fournisseurs et sous-traitants, les mesures préventives et propositions d¿améliorations.
- Surveille l'exécution des procédures du système le concernant ainsi que les modifications éventuelles.
- S'engage à maintenir les objectifs définis par la politique de la direction.
- Propose des mesures préventives et correctives (suite aux résultats d¿un audit interne, externe ou d¿actions d¿améliorations), identifie les causes de non-qualité.
- Réceptionne les visiteurs (clients, fournisseurs,...) se présentant à la réception, informe toujours l'atelier immédiatement.
- S'occupe de la centrale téléphonique.
- Crée des ordres de travail pour les travaux. Fait signer le client pour accord.
- Facture les ordres de travail.
- Contrôle, impute et corrige les heures enregistrées sur les ordres de travail.
- Tient la petite caisse.
- Classe les bons comptoir et ordres de travail facturés, les factures sortantes après-vente (comptoir client et comptoir atelier).
- Assure les tâches administratives de la réception.
- Range les clés dans coffre-fort à la fermeture.
- Participe activement au tri des déchets, le respect des directives et réglementations environnementales et fait de sa/son mieux pour limiter la pollution et de nettoyer si nécessaire.

your contribution

Idéalement, vous avez une expérience de min. 4 ans dans la réception automobile.
Une connaissance moyenne du néerlandais est un atout.
Des connaissances en automobile sont vivement souhaitées.
Des connaissances en informatique sont un gros plus.

what do we offer?


Nous vous offrons :
- mission en vue d'engagement
- horaire : temps plein
- Salaire en fonction de votre expérience

summary
function
receptionist (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1132110
your Randstad contact
Barbara ou Lucas
charleroi_271@randstad.be 071-20 25 71
071-20 25 71

office info
Charleroi
Quai Arthur Rimbaud 4
6000 CHARLEROI
003271202550
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