Employé administratif et commercial bilingue FR/NDLS (h/f)

13-9-2019 houdeng-goegnies
company profile

Pour une entreprise référencée dans le stockage et la distribution de produits de santé sur le Benelux, nous recherchons un employé administratif et commercial interne bilingue FR/NDLS (h/f).

Elle complète l¿offre de CSP France pour mettre à disposition des professionnels de la santé une logistique rigoureuse, efficiente et économique.

job description

Pour une entreprise référencée dans le stockage et la distribution de produits de santé sur le Benelux, nous recherchons un employé administratif et commercial interne bilingue FR/NDLS (h/f).

Vous intégrerez le département Customer Service et aurez pour mission première de gérer les différentes demandes des clients (émanant principalement par mail des laboratoires pharmaceutiques). Il s'agit essentiellement d'une fonction d'encodeur/se: les commandes arrivent soit par mail, par fax ou via leur logiciel internes de commandes.

Vos autres tâches :
- traitement des demandes émanant des clients en tenant compte des spécificités liées à chacun ;
- traitement des problèmes de livraison et de service (encodage des plaintes clients, déterminer la cause des problèmes, identification de solutions et implémentation) ;
- suvi des procédures et workflow mises en place pour respecter les recommandations des audits ;
- relais privilégié pour tout problème et/ou question d'ordre logistique posé par le client ;
- établissement d'une relation sur le long terme avec les clients.

your contribution

- Vous disposez d'une première expérience administrative ou commerciale interne ?
- Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais (85% des contacts se feront en néerlandais) ?
- Vous êtes issu d'une formation à orientation commerciale ?
- Vous disposez d'une bonne connaissance des flux logistiques ?
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de la suite Office et un ERP ?
- Vous êtes proactif, rigoureux et orienté clients ?

what do we offer?

- Nous vous proposons une mission de longue durée pouvant déboucher sur un contrat fixe par la suite.
- Votre horaire: 8h-17h30 du lundi au vendredi.
- Salaire approximatif proposé: environ 2200 € brut/mois + chèques repas de 8€/jour + intervention dans vos frais de transports.

summary
function
personnel officer (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1100691
your Randstad contact
Elodie Alphonse ou Melinda Liberto
la_louviere_332@randstad.be 064/26.16.16 ou la_louviere@randstad.be
064/26.16.16 ou la_louviere@randstad.be

office info
La Louvière
Rue Paul Leduc 12
7100 LA LOUVIERE
003264261616
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