Bijstandverlener Buitenland - Zwijndrecht

15-3-2019 zwijndrecht
job description

Intake medewerker alarmcentrale - Customer Service
jobomschrijving:
- Je beantwoordt de oproepen van de klanten waar die zich ook bevinden.
- Je maakt een dossier volledig en nauwkeurig op met oog voor detail en met medeleven voor de
klant.
- Je werkt nauw samen met je collega's van de front- en back office voor de verdere behandeling
van het dossier.
- Je verwijst klanten naar de juiste mensen door en zorgt voor een vlotte communicatie.
- Je staat daarom ook in voor de goede bereikbaarheid van het callcenter. Je neemt indien nodig
berichten aan.


your contribution

jouw profiel:
- Je bent empathisch en slaagt er in mensen gerust te stellen. Je biedt een luisterend oor.
- Je hebt een goede mensenkennis en weet je aan te passen aan de klant
- Je bent stressbestendig en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
- Je communiceert helder en gestructureerd.
- Je spreekt vlot nederlands en Engels. Frans en bijkomende talen zijn een pluspunt.
- Je bent een vlotte pc-gebruiker.
- Opstart 29/5/2019

what do we offer?


Aanbod:
en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal
zijn. In ruil voor jouw inzet en talent kan je rekenen op:
- een aantrekkelijk loon: +- €2800 bruto / maand
- maaltijdcheques van 8euro/dag
- vergoeding woon-werkverkeer
- extralegale feestdagen
- een voortdurende opleiding en doorgroeimogelijkheden
Je werkt in een shiftensysteem

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1063471
your Randstad contact
Ruth Engelbeen en Joke De Smet
callforce_gent@randstad.be 09-235 72 34 of callforce_gent@randstad.be
09-235 72 34 of callforce_gent@randstad.be

office info
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220