Customer service verantwoordelijke

15-10-2020 willebroek
company profile

Een grote logistieke dienstverlener met verschillende vestigingen in Belgiƫ.

job description

Als customer service verantwoordelijke informeer je de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud je het klantcontact en het administratief verwerken hiervan :

-Je bent verantwoordelijk voor een correcte klanteninformatie, pro-actief communiceren;
-Je dient tevens de klantadministratie in orde en up to date te houden;
-Administratieve orderverwerking;
-Communicatie met carriers;
-Problem solving;
-Douane gerelateerde administratie Import/Export.

your contribution


-Bachelor diploma voorkeur richting logistiek of gelijkwaardig door ervaring;
-Relevante ervaring in customer support;
-Nederlands en Engels in woord en geschrift;
-Sociale en communicatie vaardigheden voor onderhouden van contacten (in woord en geschrift);
-Vaardig met geautomatiseerde informatiesystemen is een pluspunt (WMS, TMS, DLX);
-Vaardig met MS office;
-Goede kennis van excel.

what do we offer?

Je komt terecht in een team met 4 andere collega's en je rapporteert aan de Contract Manager. Je werkt in een roterend systeem tussen 7u en 17u30.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1162489
your Randstad contact
03-820 52 45
03-820 52 45

office info
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505