Klantenadviseur

25-3-2020 sint-truiden
company profile

We zoeken voor Telenet in Sint-Truiden toegewijde Customer Experience Advisors om steeds mee een stap voorop te blijven in de digitale wereld.

job description

Help jij graag klanten die technische ondersteuning nodig hebben bij hun digitale tv-installatie? Deins je niet terug om te leren hoe je telefonisch goed overkomt? Heb je goesting om het verschil te maken voor je klant op deze klantendienst?
Dan is deze customer service - functie helemaal iets voor jou!
Dagdagelijks heb je klanten aan de lijn die rekenen op jouw hulp. Ze zullen je erg dankbaar zijn want je fungeert als steun en toeverlaat wat betreft het optimaal houden van het digitale gebruik van je klanten. Je krijgt vragen over internetinstallaties, interactieve digitale televisie en telefonie. Het kan zijn dat je klant nood heeft aan andere oplossingen. Als de volgende uitspraken bij je passen, aarzel dan niet om te solliciteren!
- Ik voel me comfortabel in het voeren van telefonische gesprekken en koppel hier graag verkoop aan.
- Ik zoek graag uit wat mijn klant nodig heeft en biedt op basis daarvan een oplossing.
- Om doelgericht te blijven werk ik graag met doelen zodat ik ook kan groeien.
- Het vertrouwen dat mijn klant in mij heeft staat voor mij centraal.
- Ik ben op zoek naar een manier om mezelf te ontplooien en te verbeteren in sales.
- Je kan steeds op mij rekenen als het gaat om integriteit, loyaliteit, teamwork, afspraken nakomen, probleemoplossend denken,...
- Ik hou ervan om bij te leren en me te engageren om succesvol te zijn.

your contribution

- Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid en je bent sterk gemotiveerd om succesvol te zijn.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en je hebt een verzorgde uitspraak.
- Je werkt graag en 'you go that extra mile' om te slagen.
- Je bent PC-vaardig om vlot met de verschillende systemen tegelijk te werken.
- Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (maandag tem vrijdag tussen 8u en 22u)

Bij interesse of wens je meer info? Neem gerust contact met ons op via hasselt_1544@randstad.be of bel naar 011260022.

what do we offer?

Wat maakt het dat je je helemaal thuis zal voelen bij Telenet?
- Een uitdagende job binnen een innovatief bedrijf.
- Een werkplek waar je ontwikkeling serieus genomen wordt en waar je kan werken met de nieuwste tools.
- Je krijgt een 6 weken durende opleiding en coaching.
- Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, woon-werkvergoeding)
- Een vast contract na 65 gewerkte dagen met vele extra's (hospitalisatieverzekering, top salesverloning, groepsverzekering, korting op je producten.
- De Telenet familie kijkt ernaar uit om je te verwelkomen!

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
ICT
reference
DUORS-1121780
your Randstad contact
Hilal, Isa of Lucinda
limburg_1544@randstad.be 011-260022
011-260022

office info
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660