Customer service medewerker: retourbehandeling - Optie vast te Ronse

16-10-2020 ronse
company profile

Onze klant is ene KMO, gespecialiseerd in het verdelen van audioapparatuur in België, Nederland en Frankrijk. Zij zijn gevestigd in Ronse en zijn voor de versterking van hun team op zoek naar een customer service medewerker voor de retourenbehandeling.

job description

Ben jij op zoek naar een goede mix tussen werken op kantoor en een handje helpen in het magazijn?
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor alles rond retourverwerking van A tot Z. Volgende taken behoren o.a. tot jouw takenpakket:
- Opmaak van retourbonnen
- Manuele controle uitvoeren en beslissen wat je ermee doet.
- Retours terugplaatsen in het magazijn zodat ze opnieuw tijdig kunnen gepickt worden door de magazijnmedewerkers
- Bezorgen van creditnoa's aan de klant en deze hierover informeren

Daarnaast bied je ondersteuning aan de collega's van het customer service team. Dankzij jouw klantgerichtheid sta je klanten telefonisch te woord en bied je de nodige support. Op termijn fungeer je als back-up van jouw collega's bij afwezigheid.

your contribution

Ben jij de persoon die we zoeken?
- Je behaalde een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent zowel administratief als commercieel sterk
- Je werkt autonoom maar steunt op het team voor een efficiënte werking. Jouw enthousiasme naar het team toe creëert een meerwaarde in de groep.
- Je steekt graag (letterlijk) de handen uit de mouwen. De afwisseling bureau en magazijn geeft je extra energie.
- Je bent sterk taalvaardig (spreken en schrijven) in het Nederlands en Frans

what do we offer?

Je kan rekenen op een aantrekkellijk loon volgens ervaring.
Na een positieve interimperide krijg je maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering erbij.
Optie op vast contrat
Filevrije omgeving

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1175085
your Randstad contact
055-23 10 10
055-23 10 10

office info
Ronse
Place Franklin Roosevelt 6
9600 RENAIX
003255231010
003255231010