Customer service medewerker regio Ninove

25-3-2020 ninove
company profile

Voor een speciaalzaak gelegen te Ninove zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

job description

Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken :
- Je staat dagelijks in contact met onze online klanten
- Het klantvriendelijk informeren en het correct beantwoorden van vragen via telefoon, mail en live chat maken deel uit van deze job
- Je staat in voor de dagelijkse opvolging van bestellingen
- Je bent verantwoordelijk voor de logistieke opvolging
- Je bouwt mee aan de E-commerce activiteiten, je denkt mee over het optimaliseren van de procedures

your contribution

- Je hebt reeds 2-5 jaar werkervaring in een klantgerichte werkomgeving.
- Je hebt een Bachelor diploma in een marketing/sales gerelateerde richting of gelijkaardig door ervaring
- Je hebt een zeer goed gesproken en geschreven kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Je bent vlot in de omgang, empatisch, nauwkeuring en klantvriendelijk.
- Je hebt kennis op vlak van E-commerce
- Office 365 behoren tot je favoriete software, ervaring met ERP bedrijfssoftware is een pluspunt

what do we offer?

- Je maakt deel uit van een enthousiast en gedreven team in een aangename werksfeer.
- Je hebt een uitdagende en gevarieerde functie in een sterk groeiend en professioneel bedrijf met een duidelijke strategie waar ruimte is voor persoonlijke inbreng en initiatief.
- We zorgen voor een uitgebreide opleiding op de werkvloer waardoor je snel de nodige vaardigheden onder de knie zal hebben.
- Je werkt in een 5-dagen week (40u met extra ADV dagen)
- Geen files naar Brussel (extra vrije tijd voor en na het werk)
- Je kan rekenen op een motiverend salarispakket met extra-legale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering (goede dekking), groepsverzekering en personeelskorting.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1137701
your Randstad contact
Sharon Penne
ninove_673@randstad.be 054 31 78 30 of via mail: Ninove_673@randstad.be
054 31 78 30 of via mail: Ninove_673@randstad.be

office info
Ninove
Centrumlaan 11
9400 NINOVE
003254317830
003254317830