Customer Experience Advisor bij Telenet Mechelen

10-10-2019 mechelen
company profile

Ben jij een verschilmaker?
Het verschil maken voor de klant, daar draait bij Telenet alles om!
Telenet wil zijn klanten steeds opnieuw overdonderen met fantastische ervaringen en extra diensten om zo een stap voor te blijven in de digitale wereld.

job description

Wat houdt de job in?
- via telefoon beantwoord je vragen van particuliere klanten op een persoonlijke en klantvriendelijke manier
- problemen pak je aan met een op maat gemaakte Telenet oplossing
- vanuit de behoefte van de klant bied je de meest geschikte Telenet diensten aan

your contribution

Als Customer Experience Advisor zijn je positieve vibe en motivatie een must.
Wat ben jij nog meer?
- je bent een actieve luisteraar
- je begrijpt snel de noden van de klanten
- je denkt analytisch en vanuit dat vermogen kies je voor de klant de juiste Telenet oplossing
- je bent een vlotte babbelaar
- je krijgt commerciële vlinders in je buik wanneer je een gerichte oplossing aanbiedt
- je bent een teamplayer en gaat samen met je collega's voor de beste resultaten

Je bent bereid van maandag tot vrijdag in shiften te werken tussen 8u en 20u

what do we offer?

Een job waarbij jij vanuit jouw persoonlijkheid en talenten het verschil maakt en zo mee vorm geeft aan die unieke Telenet vibe.
Wat kan je nog meer verwachten?
- een dynamisch team met toffe collega's
- correct en aantrekkelijk loon
- shift vergoedingen
- bonussen
- maaltijdcheques
- intense opleiding omdat persoonlijke groei zeer belangrijk is
- na 65 dagen tijdelijk werk, krijg je een VAST CONTRACT
- samen met je vast contract krijg je een hospitalisatie- en groepsverzekering
- kortingen op Telenet diensten (vanaf je vast contract)
- allerlei leuke individuele of groep incentives
- verschillende opstartdata (21 oktober, 12 november)

Zin om elke dag mee het verschil te maken?
Solliciteer dan bij Telenet als Customer Experience Advisor !

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
ICT
reference
DUORS-1107637
your Randstad contact
03-201 87 97
03-201 87 97

office info
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787