Customer service medewerker

16-3-2020 leuven
company profile

Altijd al willen werken voor een bedrijf met als missie om ingewikkelde zaken op een makkelijke en verstaanbare manier uit te leggen aan startende ondernemingen? Een bedrijf dat zelfstandigen, starters en bedrijven in moeilijkheden helpt door hen de best mogelijke uitleg op papier te bieden?
Wil je dichtbij Leuven werken, maar toch graag de files vermijden? Dan is dit je kans!!

job description

- Je voornaamste taak bestaat uit het beantwoorden van e-mails en telefoons in het Nederlands en het Frans en de administratieve opvolging van die contacten.
- Je zorgt voor algemene adminstratieve ondersteuning en bent het eerste aanspreekpunt voor adreswijzigingen, stopzettingen en retours.
- Je zorgt voor het beheer van abonnementen en waakt er mee over dat het klantenbestand up-to-date blijft
- Je volgt het verkoopproces op van bestelling tot levering, inclusief dienst na verkoop

your contribution

- Je bent tweetalig Nederlans - Frans, zowel mondeling als schriftelijk (C1 of C2 niveau in beide talen)
- Je past je communicatie vlot aan naargelang het profiel van de klant
- Je bent proactief, flexibel en oplossingsgericht
- Je kunt prioriteiten stellen en respecteert opgelegde deadlines
- Je werkt nauwkeurig en service- en klantgericht
- Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken
- Je hebt een basiskennis MS Office en ervaring met ERP/CRM is een pluspunt
- Je beschikt bij voorkeur over relevante werkervaring

what do we offer?

- Een interimcontract met kans op vast werk
- Een competitief salarispakket en extralegale voordelen
- Een boeiende omgeving in volle ontwikkeling
- Een aangename en collegiale werksfeer
Solliciteer via de website of per mail (leuven_811@Randstad.be) en vermeld er zeker bij waarom jij hiervoor de geschikte kandidaat bent en de jobreferentie 1122158. Je mag kiezen: ofwel motivatie in het Frans en cv in het Nederlands of omgekeerd.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Boekhoudkundig en juridisch
reference
DUORS-1122158
your Randstad contact
Pauline en Katrijn
leuven_811@randstad.be 016-301261
016-301261

office info
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260