Customer service medewerker

23-1-2020 gent
company profile

Voor onze vestiging in Gent zoeken we zeer snel een gemotiveerde Customer Service Medewerker die tijdens de zwangerschappen van onze collega's onderstaande taken op zich zal nemen.

job description

- Na een interne opleiding wordt je verantwoordelijk voor een aantal klantendossiers.
- In deze rol draag je zorg voor het gehele proces van offerte tot de werkopdracht aan productie en heb je een coördinerende rol tot aan de verzending van de goederen.
- Je werkt nauw samen met de verkoop buitendienst om door middel van pakketanalyses en prijsanalyses de winstgevendheid van de klant te optimaliseren.
- Naast klantencontacten, behoren ook tenderanalyse, offerteaanpak, orderopvolging en klachtenbehandeling tot jouw takenpakket. Hierbij ben je de spin in het web tussen de verschillende afdelingen in de organisatie.

your contribution

o Je hebt min. een Bachelor-opleiding gevolgd of bent gelijkwaardig door ervaring. Je kunt reeds een ervaring van 3-5 jaar binnen een (technisch)commerciële afdeling voorleggen.
o Je werkt efficiënt onder (tijds)druk en kunt multi-tasken.
o Je bent klant- en serviceminded en bezit de nodige commerciële flair.
o Je pakt problemen creatief & proactief aan, bent communicatief sterk & een echte teamspeler.
o Affiniteit met verpakkingen en technische interesse zijn een pluspunt.
o Je beheerst vlot Nederlands, Frans & Engels (geschreven & gesproken)
o Je kunt goed overweg met een standaard MS Office-pakket.

what do we offer?

Je komt terecht in een multinational met een warm lokaal karakter.
Je zal tewerkgesteld worden in een 37/40 stelsel, waardoor je 18 ADV dagen opbouwt.
Je salaris zal aangevuld worden met maaltijdcheques en woonwerkvergoeding.
NB We vragen wel of deze persoon in de periode van juli tot en met september geen vakantie zal opnemen. Enkele dagen vrij, zullen in onderling overleg wel lukken, maar een lange periode zal niet haalbaar zijn.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Hout, papier en drukkerij industrie
reference
DUORS-1124550
your Randstad contact
Ruth Engelbeen en Caroline Turtelbomm
keyaccountgent@randstad.be 09-2187931 of keyaccountgent@randstad.be
09-2187931 of keyaccountgent@randstad.be

office info
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220