Customer service agent parttime, vast contract - Gent

15-3-2019 gent
job description

Opmaak en behalen van omzet-objectieven en andere KPI's.
Vertalen van deze objectieven in actieplannen en objectieven per concept klant.
Het proactief opbellen van de concept klanten om de orders te noteren, in navolging van de Croustico telesales methodologie.
Voorstellen van nieuwe producten en concepten aan de klanten.
Opvolging en maandelijkse rapportage van de verkoopresultaten op vlak van omzet, klantenportfolio, productpenetratie, etc. Verspreiden van kwalitatieve info omtrent klanten, marktsituatie, tandemsamenwerking, in het vooropgestelde maandrapport.
Bijwerken van resultaten van acties teneinde gezamenlijke doelstellingen op te volgen.
Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de klanten.

your contribution

Professionele Bachelor bedrijfsmanagement

Je hebt minstens een Bachelor niveau
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en het Engels
Je bent zeer dynamisch & je werkt graag in een internationale context
Je bent een klantgericht, nauwkeurig en autonoom
Je hebt een sterke kennis van alle office pakketten zoals powerpoint, one note, ...
Geen schrik om de handen uit de mouwen te steken en om ondersteuning te bieden waar nodig

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1069142
your Randstad contact
Joke De Smet en Ruth Engelbeen
callforce_gent@randstad.be callforce_gent@randstad.be of 09 235 72 34
callforce_gent@randstad.be of 09 235 72 34

office info
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220