Customer service medewerker

11-3-2020 evergem
company profile

Een modern en snelgroeiend tuincentrum, actief in de distributie en verkoop van planten, bloemen, tuinartikelen en decoratie en marktleider in Belgiƫ. Wij bieden zowel offline als online een ruim, verrassend en dynamisch Huis & Tuin -assortiment aan toegankelijke prijzen zodat elke klant van zijn huis een thuis kan maken! Onze online afdeling is gevestigd in Evergem.

job description

Als medewerker van de klantendienst zal jij instaan voor het verwerken van de binnenkomende mails van klanten en je volgt deze verder op. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het evalueren van klachten en je zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing. Tot slot sta je in voor de verwerking van retourpakketten en onderhoud je contact met verschillende koerierdiensten inzake de opvolging van de leveringen.

your contribution

Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je versterkt ons team door je enthousiasme, hands-on mentaliteit en leergierigheid.
Je bent klantgericht ingesteld, werkt snel, accuraat en je volgt deadlines strikt op.
Je bent stressbestendig en je stelt je flexibel op.
Je functioneert goed in teamverband.
Je bent administratief sterk en punctueel.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Frans.
Kennis van de Duitse taal is een pluspunt.
Je kan vlot overweg met de computer.

what do we offer?


Je komt terecht in een familiebedrijf waar de sfeer en collegialiteit top is.
Je kan rekenen op een marktconform salaris met extra legale voordele.
Je krijgt volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
Een voltijdse job dat bovendien makkelijk bereikbaar is vanuit regio Gent.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Grafisch en reclame
reference
DUORS-1125134
your Randstad contact
Joke De Smet & Yana De Keyser
callforce_gent@randstad.be 09 235 72 34 of callforce_gent@randstad.be
09 235 72 34 of callforce_gent@randstad.be

office info
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220