Conseiller clientèle FR/ALL

1-10-2020 eupen
company profile

Vous recherchez un poste avec du contact client ?
Vous souhaitez utiliser vos langues?
Cette offre d'emploi est faite pour vous !

Notre partenaire, Comnexio, est le Contact Center d'ORES, le gestionnaire de réseaux reconnu dans la distribution d'énergie.

job description

Votre mission consiste à répondre aux appels entrants.
Vous répondez aux questions des clients de manière efficace et cordiale et vous les conseillez en outre sur les produits et services proposés.

Concrètement, vous serez amenez à :
- Répondre et passer des appels téléphonique ,
- Identifier le client de manière rapide et efficace,
- Détecter les besoins des clients,
- Gérer les plaintes,
- Effectuer des rapports des communications téléphoniques,
- Participer à des campagnes de télémarketing afin de prendre connaissance de la satisfaction des clients,
- ...

your contribution

Vous avez de fortes compétences en communication et une bonne capacité d'écoute.
Vous avez une bonne élocution et une aisance au téléphone.
Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, à l'oral et à l'écrit, ainsi que le français.
Vous êtes résistant au stress.

what do we offer?

Ce que nous vous offrons?

Un salaire selon la CP 200 Cat B accompagné d'avantages extra-légaux, dont des primes.
Une formation approfondie
La garantie d'un contrat à durée indéterminée après 6 mois et après une évaluation positive

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1157371
your Randstad contact
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Adeline Lousberg et Françoise Savelberg, consultantes chez Randstad seront vos personnes de contact. N'hésitez pas à la contacter pour plus d'informations.
verviers_231@randstad.be 087 - 30 80 50
087 - 30 80 50

office info
Battice
Rue de Herve 157
4651 BATTICE
003287313131
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