Klantendienst medewerker Telenet Aalst.

26-3-2020 erembodegem
company profile

Het verschil maken voor de klant, daar draait bij Telenet alles om! De prioriteit van Telenet is de klanten ten volle te laten genieten van hun digitale leven. Zonder zich zorgen te maken over de technologie, de infrastructuur of de netwerkverbinding. En daarin kan jij als Technical Advisor mee het verschil maken!

job description

Op zoek naar een job waar klantencontact centraal staat? Lees dan snel verder en ontdek hoe jij als Business Advisor dagelijks het verschil maakt in de digitale beleving van onze Telenet klanten.
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoon op een klantvriendelijke manier, en een oplossing te bieden op technische vragen. Je biedt vanuit de behoefte van de klant de meest geschikte telenet diensten aan. Je wordt tewerkgesteld op de business afdeling (zelfstandigen & bedrijfsklanten) of de residentiële afdeling (particuliere klanten).

your contribution

- je bent een actieve luisteraar
- iemand die snel de noden van de klanten begrijpt
- je denkt analytisch en vanuit dat vermogen kies je voor de klant de juiste Telenet oplossingen
- je bent een vlotte babbelaar
- je krijgt commerciële vlinders in je buik wanneer je een gerichte oplossing aanbiedt
- je hebt technische interesses
- je bent een teamplayer en gaat samen met je collega's voor de beste resultaten
- iemand die flexibel is ingesteld en wel bereid is om van maandag tot vrijdag in shiften te werken van 8u00 en 22u00? Met ook flexibiliteit naar zaterdagwerk (gem.12/jaar), zondagwerk (6/jaar) en feestdagen (2/jaar)

what do we offer?

De Telenetfamilie biedt jou:
Innoverende werkgever die belang hecht aan jouw persoonlijke groei.
Een toffe dynamische werkomgeving met een geweldig team EN zeer makkelijk en vlot bereikbaar, met een korte afstand van de autostrade.
Een aantrekkelijk salaris met €8/dag aan maaltijdcheques en woon-werk vergoeding.
Vast contract na een korte interimperiode met extralegale voordelen en kortingen op Telenetproducten.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
ICT
reference
DUORS-1112803
your Randstad contact
Karen Van Neyghem & Tanja Hage
aalst_661@randstad.be 053 76 74 85
053 76 74 85

office info
Aalst
Capucienenlaan 93 b
9300 AALST
003253782878
003253782878