Bediende orderverwerking

17-2-2020 moeskroen
company profile

Mifratel is een contact center dat gevestigd is in verschillende regio's: Gent, Moeskroen, Doornik en Brugge.

Een gedreven team van 1650 medewerkers werkt op verschillende projecten bij enkele klanten en bieden er administratieve en telefonische ondersteuning aan.

job description

Ben jij klaar om mee te werken aan de digitale wereld van Proximus?
Yes? Lees dan zeker verder, want dit kan de uitdaging zijn die je zoekt!

Hoe ziet je takenpakket eruit?
- Het ontvangen van orders over een verhuis, aankoop of aanpassing van een product
- Opvolging hiervan van A tot Z
- Het verzamelen van ontbrekende klantgegevens
- Ingaven van de orders in het computersysteem
- Contacten met andere interne afdelingen via mail of telefoon
- Na 2 maanden: bijkomende functie verantwoordelijkheid klachtenbehandeling
- Met jouw enthousiasme contact leggen met klanten via mail of telefoon om ervoor te zorgen dat hun tevredenheid terug stijgt

your contribution

Ben jij:

- Iemand dat echt geniet van zijn/haar weekend dus daarom liefst enkel van maandag tot vrijdag werkt?
- Iemand dat graag afwisseling heeft in zijn/haar uren: de eerste week starten om 8u30 en de week daarna starten om 12u00?
- Niet bang om elke dag met de computer te werken, sterker nog dit lijkt je super leuk?
- Vlot Nederlandstalig, om zo schriftelijk en mondeling de klanten goed te woord te staan?

what do we offer?

- Ben je ervaren of onervaren? Je bent van harte welkom!
- Diploma of ervaring is dus niet belangrijk, we zoeken vooral een nauwkeurige teamplayer.
- Intern zullen er voldoende opleidingen en coaching momenten plaatsvinden.
- Je bent op zoek naar een bedrijf waar je je carrière kan uitbouwen, we bieden jou op termijn een vaste aanwerving aan!
- Je loon zal stijgen aan de hand van je algemene werkervaring.
- Ook als het gaat over het praktische kunnen we je geruststellen: op 5 minuten wandelen kan je het station vinden en ook als je met de wagen komt is er voldoende parkeergelegenheid op de site zelf.

summary
function
administrative employee (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Dienstensector
reference
DUORS-1131535
your Randstad contact
Laura
inhouse_1490@randstad.be 02-506 62 50
02-506 62 50