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    6 offres d'emploi trouvées à zaventem

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        • bruxelles 13, bruxelles
        • temp to perm
        • 38 heures par semaine
        Voor een succesvol bedrijf dat gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten zijn wij op zoek naar een enthousiaste contact center agent! Aangezien een optimale dienstverlening steeds belangrijker wordt, streeft de organisatie ernaar om haar klanten de hoogst mogelijke kwaliteit te bieden. Kan jij hun team versterken?Het service contact center is het eerste aanspreekpunt voor consumenten met vragen, opmerkingen of klachten over de producten. Om een optimale service te kunnen verlenen, wordt je gedurende 6 weken opgeleid over de producten van het bedrijf en interessante gesprekstechnieken. Zo ontwikkel je jezelf tot een ervaren medewerker die een positieve invloed uitoefent op de klantenbeleving!Je werkt voltijds in een team van zo¿n 30-40 collega¿s vanuit de vestiging in Evere.
        Voor een succesvol bedrijf dat gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten zijn wij op zoek naar een enthousiaste contact center agent! Aangezien een optimale dienstverlening steeds belangrijker wordt, streeft de organisatie ernaar om haar klanten de hoogst mogelijke kwaliteit te bieden. Kan jij hun team versterken?Het service contact center is het eerste aanspreekpunt voor consumenten met vragen, opmerkingen of klachten over de producten. Om een optimale service te kunnen verlenen, wordt je gedurende 6 weken opgeleid over de producten van het bedrijf en interessante gesprekstechnieken. Zo ontwikkel je jezelf tot een ervaren medewerker die een positieve invloed uitoefent op de klantenbeleving!Je werkt voltijds in een team van zo¿n 30-40 collega¿s vanuit de vestiging in Evere.
        • evere, bruxelles
        • temp to perm
        • 39 heures par semaine
        Vous aimez être en contact avec les clients ?Vous aimez tout faire pour les satisfaire ?Vous êtes intéressé par la technologie ?Nous avons le poste pour vous ! Après une formation sur les produits, vous intégrez le service clientèle pour aider les clients et consommateurs. Vous répondez à leurs questions et trouvez des solutions à leurs problèmes pour obtenir leur satisfaction. Vous êtes en contact avec les clients par téléphone et par emails.
        Vous aimez être en contact avec les clients ?Vous aimez tout faire pour les satisfaire ?Vous êtes intéressé par la technologie ?Nous avons le poste pour vous ! Après une formation sur les produits, vous intégrez le service clientèle pour aider les clients et consommateurs. Vous répondez à leurs questions et trouvez des solutions à leurs problèmes pour obtenir leur satisfaction. Vous êtes en contact avec les clients par téléphone et par emails.
        • bruxelles, bruxelles
        • contract
        • 40 heures par semaine
        Bonne nouvelle : pour le siège central d'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de Conseillers clients en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler via le lien ci-dessous! 
        Bonne nouvelle : pour le siège central d'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de Conseillers clients en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler via le lien ci-dessous! 
        • bruxelles 1, bruxelles
        • mission d'intérim
        • 38 heures par semaine
        En tant que superviseur de l¿agent de prévention COVID-19 par téléphone, vous assurez l¿encadrement, la formation et la gestion des « agents de prévention COVID-19 par téléphone ». Vous êtes responsable de l¿établissement d¿un planning pour l¿ensemble des entretiens et d¿une répartition des tâches, du coaching des collaborateurs et du suivi de leurs prestations sur le plan de la qualité et de la performance. Vous proposez des améliorations aux scripts en fonction de votre expérience. Une formation sera prévue. Les 3 différents entretiens sont les suivants:L¿entretien d¿indice: vous appelez le patient confirmé COVID-19 et établissez une liste des personnes avec lesquelles l¿intéressé est entré en contact au cours d¿une période déterminée. Vous faites une estimation du risque de transmission pour chacun de ces contacts sur base de critères établis.- L¿entretien de premier contact: vous appelez les contacts de la liste du patient indice et travaillez avec eux sur un questionnaire prédéfini pour déterminer le risque d'une éventuelle infection et propagation. Avec les résultats de cet entretien, vous déterminez le profil de risque de votre interlocuteur et vous pouvez lui donner des conseils appropriés, comme une surveillance quotidienne de sa température et des symptômes.- Un entretien de suivi avec les contacts a lieu dans les deux situations suivantes. La personne à suivre répond, au cours de la période de suivi de 14 jours, sa situation s'est détériorée. Le patient est alors renvoyé vers un médecin pour un diagnostic avec d'éventuels tests. Il y a alors lieu d¿entreprendre avec elle l¿entretien d¿indice. Si la personne à suivre ne répond pas à un SMS concernant le suivi d¿éventuels symptômes un entretien de suivi sera planifié.
        En tant que superviseur de l¿agent de prévention COVID-19 par téléphone, vous assurez l¿encadrement, la formation et la gestion des « agents de prévention COVID-19 par téléphone ». Vous êtes responsable de l¿établissement d¿un planning pour l¿ensemble des entretiens et d¿une répartition des tâches, du coaching des collaborateurs et du suivi de leurs prestations sur le plan de la qualité et de la performance. Vous proposez des améliorations aux scripts en fonction de votre expérience. Une formation sera prévue. Les 3 différents entretiens sont les suivants:L¿entretien d¿indice: vous appelez le patient confirmé COVID-19 et établissez une liste des personnes avec lesquelles l¿intéressé est entré en contact au cours d¿une période déterminée. Vous faites une estimation du risque de transmission pour chacun de ces contacts sur base de critères établis.- L¿entretien de premier contact: vous appelez les contacts de la liste du patient indice et travaillez avec eux sur un questionnaire prédéfini pour déterminer le risque d'une éventuelle infection et propagation. Avec les résultats de cet entretien, vous déterminez le profil de risque de votre interlocuteur et vous pouvez lui donner des conseils appropriés, comme une surveillance quotidienne de sa température et des symptômes.- Un entretien de suivi avec les contacts a lieu dans les deux situations suivantes. La personne à suivre répond, au cours de la période de suivi de 14 jours, sa situation s'est détériorée. Le patient est alors renvoyé vers un médecin pour un diagnostic avec d'éventuels tests. Il y a alors lieu d¿entreprendre avec elle l¿entretien d¿indice. Si la personne à suivre ne répond pas à un SMS concernant le suivi d¿éventuels symptômes un entretien de suivi sera planifié.
        • bruxelles, bruxelles
        • cdi
        • 40 heures par semaine
        Pour l'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de conseillers clients dans le domaine du digital banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!
        Pour l'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de conseillers clients dans le domaine du digital banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!
        • bruxelles, bruxelles
        • contract
        • 40 heures par semaine
        L'environnement digital et la relation client vous donnent des ailes?Vous aimeriez faire vos premiers pas dans le secteur bancaire et aider les clients dans ce domaine? Alors n'hésitez pas et postulez à cette offre en envoyant votre CV en bas de page ou par mail à karima.afailal@cx.ausy.be.A bientôt!
        L'environnement digital et la relation client vous donnent des ailes?Vous aimeriez faire vos premiers pas dans le secteur bancaire et aider les clients dans ce domaine? Alors n'hésitez pas et postulez à cette offre en envoyant votre CV en bas de page ou par mail à karima.afailal@cx.ausy.be.A bientôt!

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