Au quotidien, en tant qu'employé au customer service SAV :- tu réceptionnes les appels des commerciaux, techniciens, clients, fournisseurs - tu encodes les demandes de cleints dans l'ERP- tu assures la commande de pièces détachées, le suivi de leur bonne réception et l'envoi au client- tu transmets en interne les demande d'intervention des techniciens et tu communiques au client concernant cette intervention- tu organises les tournées des techniciens qui d
Au quotidien, en tant qu'employé au customer service SAV :- tu réceptionnes les appels des commerciaux, techniciens, clients, fournisseurs - tu encodes les demandes de cleints dans l'ERP- tu assures la commande de pièces détachées, le suivi de leur bonne réception et l'envoi au client- tu transmets en interne les demande d'intervention des techniciens et tu communiques au client concernant cette intervention- tu organises les tournées des techniciens qui d
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