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    1 offre d'emploi trouvée à Cerexhe-Heuseux, Liège

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      • grivegnee (liege), liège
      • mission d'intérim
      • 38 heures par semaine
      - La gestion quotidienne des dossiers clients dans le rôle du service client B2B. Cela implique une connaissance large, suffisante et actualisée des types de clients dans le cadre de l'achat et de l'injection, de l'espace client, la connaissance de l'organisation interne, des processus communs également dans le secteur et des obligations légales et réglementaires dans le cadre, par exemple, des remises aux clients, ainsi que des principaux produits et services B2B, du calcul et de l'interprétation des données clients.- Gestion et contact avec les clients pour les questions liées au service pour les paiements en souffrance.- Il/elle assure la bonne organisation et la planification des activités pour son portefeuille de clients.- Contacts avec les clients : téléphone, écrit, face à face.- Il/elle contribue à assurer le suivi des offres et l'enregistrement des contrats de manière qualitative.- À cette fin, l'agent de l'équipe chargée des comptes B2B entretient des contacts professionnels réguliers avec les points de contact de ces différents domaines (équipes d'optimisation, de réglementation, de gestion des crédits, de vente et de facturation) et en concertation avec l'équipe et le chef d'équipe.- Il/elle doit être capable de travailler de manière autonome.- Il/elle est censé(e) participer et réfléchir à l'élaboration de solutions pour les nouvelles demandes des clients et les nouveaux processus.- Il/elle travaille sur son réseau afin de pouvoir aider les clients de manière optimale.
      - La gestion quotidienne des dossiers clients dans le rôle du service client B2B. Cela implique une connaissance large, suffisante et actualisée des types de clients dans le cadre de l'achat et de l'injection, de l'espace client, la connaissance de l'organisation interne, des processus communs également dans le secteur et des obligations légales et réglementaires dans le cadre, par exemple, des remises aux clients, ainsi que des principaux produits et services B2B, du calcul et de l'interprétation des données clients.- Gestion et contact avec les clients pour les questions liées au service pour les paiements en souffrance.- Il/elle assure la bonne organisation et la planification des activités pour son portefeuille de clients.- Contacts avec les clients : téléphone, écrit, face à face.- Il/elle contribue à assurer le suivi des offres et l'enregistrement des contrats de manière qualitative.- À cette fin, l'agent de l'équipe chargée des comptes B2B entretient des contacts professionnels réguliers avec les points de contact de ces différents domaines (équipes d'optimisation, de réglementation, de gestion des crédits, de vente et de facturation) et en concertation avec l'équipe et le chef d'équipe.- Il/elle doit être capable de travailler de manière autonome.- Il/elle est censé(e) participer et réfléchir à l'élaboration de solutions pour les nouvelles demandes des clients et les nouveaux processus.- Il/elle travaille sur son réseau afin de pouvoir aider les clients de manière optimale.

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