employé service clientèle

• Accompagner les clients et prospects dans l'onboarding digital et la prise en main fluide des applications de paiement et de financement.
• Assurer un accueil chaleureux, rapide et personnalisé, en agence sur rendez-vous comme à distance par téléphone.
• Détecter les opportunités de cross-selling et valoriser les leads générés pour bâtir une relation commerciale durable.
• Orienter avec clarté les demandes complexes vers les partenaires spécialisés des réseaux Retail, Entreprises, Banque privée ou Assurances.
• Gérer les activités administratives du point de vente et participer à nos actions écologiques responsables certifiées ISO14001.

• Tu es titulaire d'un bachelier en marketing, en communication ou en e-business et tu maîtrises avec aisance les innovations numériques.
• Tu fais preuve de flexibilite pour te déplacer régulièrement et intervenir dans plusieurs agences du secteur.
• Tu montres un interet marque pour l'univers digital et tu transmets tes connaissances avec ecoute active et clarte.
• Tu fais preuve d'une excellente orientation solutions pour guider chaque interlocuteur avec efficacite.
• La connaissance des dispositions reglementaires bancaires ou assurantielles represente un atout majeur pour reussir.

Tu bénéficies d'un plan de développement continu favorisant ton évolution rapide vers de nouveaux metiers.

Tu profites d'une organisation hybride conjuguant agence à Marche et collaboration à distance.

La rémunération compétitive et les horaires détaillés sont clarifiés lors du premier échange.

Le cabinet partenaire valorise ton profil de chargé de clientèle et t'apporte un coaching sur mesure durant tout le parcours