employé service clientèle bilingue

En tant qu' Employé service clientèle bilingue, vous assurez le suivi complet du cycle de commande à travers les responsabilités suivantes :

• Vous saisissez, vérifiez et gérez l'intégralité des commandes clients et devis dans SAP.
• Vous assurez le rôle de point de contact principal pour la clientèle et communiquez régulièrement sur le suivi des livraisons.
• Vous pilotez le processus Order-to-Cash, de la réception de la commande jusqu'à l'émission et le suivi des factures.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes logistiques, financières et commerciales pour garantir le respect des délais.
• Vous veillez à la mise à jour des données clients dans l'ERP et participez à l'amélioration continue des processus.

Votre Profil :

• Vous êtes bilingue français / espagnol et vous possédez un niveau d'anglais professionnel (niveau B1 minimum).
• Vous avez idéalement une première expérience en gestion des commandes, administration des ventes ou service client.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP (la connaissance de SAP est un atout fort).
• Vous faites preuve d'une excellente aisance relationnelle, d'un sens aigu du service et d'une rigueur exemplaire.
• Vous appréciez le travail en équipe sur plateau collaboratif et les échanges fréquents avec les forces de vente.

• Type de contrat : Mission de remplacement à pourvoir dès que possible (jusqu'en septembre).
• Temps de travail : 35h/semaine
• Rémunération : 2 800 € à 3 000 € brut/mois (selon profil).