collaborateur service clientèle

En tant que Commercial interne, vos missions :

- tu contactes les clients par téléphone et réponds à leur demande;

- tu conseilles et accompagnes les clients;

- tu es le point de référence pour le service après-vente;

- tu encodes toutes les commandes reçues et édites tous les documents s'y référant;

- tu travailles de pair avec les commerciaux et notre service logistique.

• Tu possèdes une première expérience dans un call-center, service client ou dans la vente; 
• Tu parles couramment Néerlandais ;
• La connaissance de l'Italien est un atout ; 
• Tu es flexible au niveau des horaires (horaire à pause); 
• Tu es résistant au stress;
• Tu aimes le contact client par téléphone;
• Tu es orienté solution;
• Tu maitrises les outils informatiques de base;