collaborateur au service clientèle - etudiant

🚀 Tes Missions : Sauver des situations (et des vacances !)

Au cœur de l'action, tu es le premier point de contact des personnes en difficulté. Tes missions quotidiennes :

• Être la voix rassurante : Prendre en charge les appels des clients confrontés à un sinistre ou à une situation complexe.
• Trouver des solutions : Conseiller et guider les assurés, qu'ils soient en Belgique ou à l'autre bout du monde.
• Piloter l'assistance : Créer, encoder et gérer les dossiers de A à Z en français et en néerlandais pour garantir un suivi irréprochable.

🎯 Ton Profil : Es-tu notre perle rare ?

Ce job est fait pour toi si :

• 🎓 Tu as le statut étudiant (Bachelier ou Master).
• 🗣️ Tu es parfaitement bilingue FR/NL, tant à l'oral qu'à l'écrit (indispensable pour rassurer nos clients dans leur langue).
• 📱 Le téléphone ne te fait pas peur : Tu as une excellente aisance relationnelle et une écoute active.
• 🤝 Tu as l'empathie dans le sang : Tu as une sincère envie d'aider ton prochain.
• 💻 Tu es "tech-savvy" : Les outils informatiques n'ont aucun secret pour toi.
• ✨ Tu partages nos valeurs : Dynamisme, esprit de coopération et confiance.

• Une vraie formation : Tu commences par une formation solide pour te donner toutes les clés du succès.
• Une expérience valorisante : Un boost incroyable pour ton CV (gestion de crise, relation client, bilinguisme actif).
• Une ambiance de feu : Tu rejoins une équipe soudée et dynamique qui s'entraide au quotidien.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant et prépare-toi à passer un été utile et formateur !