verantwortliche/r kundendienst

Das sind deine Aufgaben als Verantwortliche/r Kundendienst, wenn du dem Team unseres Kunden beitreten möchtest:

Du managst von A bis Z den Kundendienst (Budget, Prozesse, Garantie, Arbeitszeiten, Personal, Schulungen usw.).

Du koordinierst die Kfz-Werkstatt, das Lager und den Empfang und verfolgst täglich die Terminplanung 🗓️.

Du steuerst die Leistung des Kundendienstes (Produktivität, Effizienz, Wirtschaftlichkeit, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Fakturierung ...).

Du optimierst die verschiedenen Servicebereiche und die Organisation des Kundendienstes 💡.

Du implementierst und verfolgst Projekte, die von der Gruppe oder der Marke initiiert werden 🎯.

Du verteilst die Aufgaben, leitest die Teams an und motivierst sie 🔥.

Du schaffst ein luxuriöses Markenerlebnis für super zufriedene Kunden ✨.

Du hörst aufmerksam zu und bearbeitest Kundenbeschwerden mit einem Lächeln 👂.

• SAV (Service après Vente)
• Gestion des Ventes
• Gestion des Commandes Client
• Allemand
• Industrie Automobile

Was du brauchst, um als Verantwortliche/r Kundendienst bei unserem Kunden erfolgreich zu sein:

Du bist zweisprachig Deutsch-Französisch 🗣️.

Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Erfahrung 🎓.

Affinität zur Automobilbranche und technisches Grundwissen sind top! 🚗

Verantwortungsbewusstsein und Kundenzufriedenheit haben für dich oberste Priorität 👌.

Du hast eine natürliche Führungsrolle und kannst Menschen motivieren und zusammenbringen 🌟.

Neue Technologien und IT-Tools beherrschst du 💻.

in Führerschein der Klasse B ist unerlässlich 🚗.

Deine persönlichen Qualitäten:

Du kommunizierst super gut und hast einen ausgeprägten Kundenservicegedanken 👍.

Du bist selbstständig und zögerst nicht, Initiativen zu ergreifen 💪.

Teamgeist ist dir wichtig 🧑‍🤝‍🧑.

Exzellenz ist dein Antrieb 🏆.

Also, bist du bereit, der/die neue Verantwortliche/r Kundendienst unseres Kunden zu werden?

Dann schick uns schnell deine Bewerbung! 🚀

verviers_231@randstad.be

087/308050

W. INT.017 A.94-A.153

Was wir dir bieten:

Einen Job in einer internationalen, stark wachsenden Unternehmensgruppe 🌱.

Ein Gehalt, das deinen Fähigkeiten und deiner Erfahrung entspricht 💸.

Die Chance, dich weiterzuentwickeln und durch Schulungen auszubilden 🚀.

Ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem der Mensch wirklich zählt 🤗 und in dem folgende Werte gelebt werden: Teamgeist / Nähe / Exzellenz / Qualität ❤️

Einstellungsperspektive: Langfristige Festanstellung

Arbeitsumfeld: Komplett neue Niederlassung in Eupen ✨.

Diese Stelle kann auch für einen jungen, motivierten Berufseinsteiger eine super Chance sein! 😉