You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Merci de vous inscrire afin de recevoir des alertes d'emploi personnalisées.

    3 offres d'emploi (Customer service) (Temp to Perm) trouvées à Sint-Joost-Ten-Noode, Bruxelles

    filtre4
    tout effacer
      • saint-gilles, bruxelles
      • temp to perm
      • 38 heures par semaine
      Ta fonction- Tu es responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens dudépartement retention.- Tu es responsable de la gestion quotidienne des appels entrants et sortants et des e-mails. Pour cela, vous êtes assisté par un planificateur et un prévisionniste.- Tu guides ton équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs &quantitatifs).- Tu fixes les priorités en fonction de la charge de travail et établis les h
      Ta fonction- Tu es responsable de la gestion, de l'organisation et du contrôle quotidiens dudépartement retention.- Tu es responsable de la gestion quotidienne des appels entrants et sortants et des e-mails. Pour cela, vous êtes assisté par un planificateur et un prévisionniste.- Tu guides ton équipe (+/- 15 employés) pour atteindre les objectifs fixés (qualitatifs &quantitatifs).- Tu fixes les priorités en fonction de la charge de travail et établis les h
      • saint-gilles, bruxelles
      • temp to perm
      • 38 heures par semaine
      TA FONCTION- Tu assures un suivi en temps réel des KPI's (SLA, taux d'abandon, rona, appels &reports, ...)- Tu assures un suivi en temps réel du nombre d¿appels par rapport aux prévisions- Tu détectes les fluctuations (ex. nouvelles, campagnes de marketing spécifiques,événements spéciaux) et informe le Real Time Analyst (RTA) et les coordinateursd'équipe- Tu analyses les évolutions quotidiennes sur le service, les événements spéciaux pourun rapport quotidi
      TA FONCTION- Tu assures un suivi en temps réel des KPI's (SLA, taux d'abandon, rona, appels &reports, ...)- Tu assures un suivi en temps réel du nombre d¿appels par rapport aux prévisions- Tu détectes les fluctuations (ex. nouvelles, campagnes de marketing spécifiques,événements spéciaux) et informe le Real Time Analyst (RTA) et les coordinateursd'équipe- Tu analyses les évolutions quotidiennes sur le service, les événements spéciaux pourun rapport quotidi
      • saint-gilles, bruxelles
      • temp to perm
      • 38 heures par semaine
      Pour notre client à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe sur le plateau de dispatchers. Vous êtes leur responsable direct, et vous travaillez en shifts réguliers sur la semaine. Les dispatchers tiennent à l'oeil tout ce qui se passe sur les routes bruxelloises. Vous garantissez la continuité. Vous remarquez les problèmes à long terme et vous avez l'oeil analytique. S'il y a des soucis, vous prenez les décisions importantes. Vous faites
      Pour notre client à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe sur le plateau de dispatchers. Vous êtes leur responsable direct, et vous travaillez en shifts réguliers sur la semaine. Les dispatchers tiennent à l'oeil tout ce qui se passe sur les routes bruxelloises. Vous garantissez la continuité. Vous remarquez les problèmes à long terme et vous avez l'oeil analytique. S'il y a des soucis, vous prenez les décisions importantes. Vous faites

    Votre alerte e-mail est bien configurée.

    Sint Joost Ten Noode : découvrez nos autres offres d'emploi

    customer service : offres d'emploi par métier

    Voulez-vous changer de langue ? Ceci réinitialisera les filtres sur votre recherche d'emploi actuelle.